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郑州亚细亚10年沉浮梦

楼主:绝恋王子 时间:2008-04-09 13:28:00 点击:567 回复:2
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新华报业网讯    10多年前,由它发起的中原商战,促使无数国人消费意识的觉醒,创造了中国商业领域的N个第一,为中国现代商业奠基“别走得太快,请等一等灵魂” 。2007年,一本名为《等等灵魂》的小说中,有这样的句子。一些河南人读到它,会情不自禁联想起10余年前名震全国的“中原商战”。
  郑州市商务局副局长阎铁成就是其中一位。2008年3月上旬,这位“中原商战”的曾经见证者满腹感慨地对记者说:“中原商战,那是一个产生商业英雄的时代,它打破了传统的计划经济体制和垄断,更以其本色而不失悲壮的“演出”,为中国现代商业的发展奠基。”
  而今,这一切似乎成了遥远的绝响。站在郑州二七塔上俯瞰,亚细亚商场、华联商厦、商城大厦、商业大厦等参与“中原商战”的“六朵金花”,已成没落贵族……大河报记者周健
  亚细亚创造中国商业多个第一
  郑州二七广场,一方承载着革命历史与商业传统的方寸之地,上世纪80年代前,这里一直是华联、西城、人民、德化等四家大型国有商场的天下,彼此各守“一亩三分地”,相安无事。
  但一切在1989年5月6日改变。是日,营业面积达1.2万平方米的亚细亚商场在经过几十万元广告(相当于当时郑州其他商场全年广告费之和)的狂轰滥炸后,闪亮登场。开业当天,郑州市万人空巷,顾客如潮而至。商场保卫人员为避免发生意外事故,只能分期分批往里放人。到下午6点营业大厅被迫提前关闭时,柜台上竟有90%以上的货物被抢购一空。
  “每个人都像疯了一样,狂热、激动。”郑州市民胡军凯年轻时走南闯北,回忆起当年情形,他依然满脸激动,“在亚细亚开业之前,我无法相信逛商场还可以是那个样子。”
  “中原之行哪里去——郑州亚细亚”,在央视的黄金时间,一句甜美的广告词之后,“亚细亚少女”向观众顾盼神飞,其背后,冉冉升起的是亚细亚商场场徽中那轮光芒四射的“野太阳”。
  作为我国最早的股份制商业企业,亚细亚商场以灵活的机制、“顾客至上”的服务理念和出奇制胜的公关营销术,连续在中国商业领域创造着一个又一个的“第一”:第一个设立商场迎宾小姐、电梯小姐;第一个设立琴台;第一个创立自己的仪仗队;第一个升国旗;第一个在中央电视台做广告……
  而有关数据显示,亚细亚商场开业仅7个月就实现销售额9000万元,1990年达1.86亿元,实现税利1315万元,一年就跨入全国50家大型百货商场行列。到1995年,其销售额一直呈增长趋势,当年达4.71亿元。
  亚细亚成了河南最富魅力的地方。几年间,来自全国30多个省市的近200个大中城市的党政领导、商界员工蜂拥而来。一家媒体评论道:恐怕没有一家大的新闻单位不在评说“亚细亚”,也没有一家够档次的国内商场不在琢磨“亚细亚现象”。天津的一名小学生曾给亚细亚来信,说老师让他们写一篇题为《我的理想》的作文,结果班上许多同学都不约而同地写到:自己的理想是到亚细亚当营业员。
  1991年,中央电视台播出6集电视专题片《商战》,“亚细亚现象”举国关注。
  “特洛伊商战”之谜
  1993年底,中国著名报告文学作家卢跃刚慕名来到郑州,求解“中原商战”之谜:“在我的印象中,这场‘特洛伊战争’,似乎不应发生在河南这个商品经济落后的内陆农业大省、人口大省。”他把目光盯在了王遂舟等人身上。
  王遂舟是军人出身。1988年的一天,时任商城大厦副总经理的王,毛遂自荐成为亚细亚商场的总经理。当时的亚细亚“市场萧条,消费空前低落,零售业遭受空前打击”,“商场造价4255万,绝大部分是河南省建行贷款,还本付息压力很大”,“国有商业主渠道大军压境”。没有多少人对他看好。
  但王认为亚细亚的劣势恰恰是它的优势:没有国有“管家”,产权关系简单;1300多名员工平均年龄不超过24岁,没有旧体制下的陈规陋习。“那时候,我们彻底贯彻了市场观念、‘顾客至上’观念和公关广告观念,构造优美的购物环境,这些都和其他国营商业企业的大锅饭体制、僵化的经营方式不同。”曾长期担任王遂舟秘书的陈琳翰介绍。
  1989年9月1日,新建成的商城大厦试营业第一天,已开张半年的亚细亚就有针对性地发动了进攻:商城大厦低调地开门纳客,不料想正对门的亚细亚又是时装表演,又是奏乐放炮,涌进去的人摩肩接踵,风头盖过了商城。到了第二年9月1日,同样是华联商厦开业,斜对面的亚细亚挂出条幅:“热烈祝贺华联商厦隆重开业”。而且,由王遂舟亲自带队,亚细亚人将一块致贺匾额送到了华联商厦大厅。
  亚细亚的出现打破二七广场的平静。其后,几大商场互派人员暗抄商品底价、互挖人才、竞拼有奖促销,一时之间闹得烽火连天,商战渐次升级。王遂舟立志要做与国际巨头沃尔玛、家乐福相抗衡的中国“八佰伴”,要打造“中国零售连锁帝国”,他先后在河南南阳、开封、许昌等城市开设了6家“亚细亚商厦”,并在北京、上海、广州、成都、西安等大中城市开设了9家“仟村百货”。这让亚细亚迅速拉开了与其他商场的距离。
  “中原商战的实质是两种体制之战”,著名经济学家萧灼基如此评说。
  疯狂扩张压垮亚细亚
  亚细亚的成长并非一帆风顺。1990年前后,郑州商界的五巨头华联商厦、郑州百货大楼、商业大厦、商城大厦、紫荆山百货大楼,联名成立“郑州市大型国营商业零售业总经理联谊会”,不点名指责亚细亚“在经营中搞不正之风,造成不良影响”;要求各成员单位和供货单位不要与“这样的单位发生业务来往”。
  亚细亚更大的威胁和隐患还来自外部。有关人士介绍,北京、上海等地亚细亚下属商场都曾遭遇本土员工罢工。“内忧外患”之下,亚细亚渐被推入孤境,“中原商战”也持续不到10年时间。
  1997年3月,商战的灵魂人物王遂舟抱病出走。是年8月,300多家供货厂家代表围堵亚细亚商场大门,要求清偿货款,这家曾独领商战风骚的商场,爆发全面危机,并迅速走向没落。此时,早已被“中原商战”拖得精疲力竭的郑州五大商场,也风光不再。
  按照业内共识,辉煌一时的亚细亚之所以最终走向衰落,是盲目扩张惹的祸。亚细亚的战线拉得长,经营管理和人才输出跟不上,几乎所有的连锁分店开业之初便陷入了亏损的困境。短短几年内,亚细亚以4千万元的自有资本进行了一场投资将近20亿元的疯狂扩张,如此沉重的债务包袱放在谁身上也承受不起。
  这也许是“中原商战”的时代悲哀。但不管如何,从1998年开始,一个相对平庸的商业竞争时代在郑州降临了。从此之后,“二七商圈”鲜有震动全国的事件发生,反而,随着亚细亚商标的拍卖、楼层的出租,随着商城大厦、商业大厦等商场的改制,以及金博大、丹尼斯等商业新贵的兴起和外资商业企业的进入,“中原商战”,渐渐融化为一个城市的历史文化基因,并以顽强的姿态,成为中国MBA课堂上的经典案例。大河报记者周健
  亚细亚的遗产
  周健
  采访“中原商战”,其实是在打捞全中国人沉甸甸的历史记忆。上个世纪80年代末,随着社会商品日渐丰富,无数中国人消费意识觉醒,他们狂热地选择亚细亚,并由衷地热捧亚细亚引发的“中原商战”。在这场商战中,中国的消费者第一次感受到人性化服务,第一次感知自己是“上帝”。所以,无论今天如何评价“中原商战”在中国商业流通领域变革中所发挥的作用,都不为过。它是可歌的先驱,也是可泣的先烈。一个时期,它开风气之先,引领全国商业企业竞风骚,后来无法延展辉煌,盖因体制、环境、人事、治理、地域文化、行业变迁等多种因素所致。成功有些偶然,沦落却是必然,无论哪一面,都对中国的改革进程提供了思想资源和方法借鉴。
  以历史的视角看,中国的商业流通行业是较早放开,鼓励民资、外资参与竞争的领域。想当年,股份制的亚细亚(自称“四不像的集体制”)敢于和郑州五大国营商场分庭抗礼,并相继跑到北京、上海、成都这些“大爷意识”较浓的大城市,吹皱一池春水,这与其高层多次到国外考察,希图成为中国“八佰伴”的雄心分不开。
  以理性的眼光看,假如亚细亚的决策者不那么冒进,有充足的自有扩张资本,加强管理、明晰产权和职责,同时政府在政策法规、竞争环境、体制改革等方面给予积极引导,那么,亚细亚及其所代表的“中原商战”,极可能在中国甚至国际的商业竞争平台上走得更远。
  应该承认,“中原商战”为中国的商业流通乃至各个竞争领域留下了丰厚的遗产:理念、文化、人才、服务等等,并使之成为历史传统和文化因子。
  到过郑州的商界人士都知道,时至今天,郑州商界在硬件设施建设、服务水平、经营管理理念等方面都不逊于沿海发达城市,有的甚至继续在国内保持领先,这都与“中原商战”及其延绵不息的精神传承有关。周健
作者 :无中生有的人 时间:2008-04-24 14:03:00
沙发
作者 :来吧路人甲 时间:2008-04-26 19:38:00
小时候听到亚细亚是那么盛名,以致在98年到亚细亚时还包含着激动,(因为农村里的孩子,没有去过大城市.那是我第一次外出远门,那时的亚细亚已经没落了)

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