天涯部落

小圈子,大声音!呼朋引伴网聚部落!

创建新部落?

农夫山泉现5厘米金属螺栓 消费者不满赔偿方案(转载)

楼主:卡胡画 时间:2014-04-02 14:32:49 点击:24 回复:0
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  瓶装饮用水的盖子没打开,里面竟有一根长长的金属螺栓,若不是亲眼看到,实在让人难以想象。
开心五月http://www.258gan.com
  在西安一高校工作的陈老师就碰上了这样的事:15厘米高的农夫山泉饮用水瓶子里装着5厘米长的金属螺栓,而且一下就是两瓶。

  农夫山泉公司驻西安的工作人员表示要查找原因并尽快给消费者一个说法。

  没开封的瓶里咋有金属螺栓?

  陈老师是西安城东一所高校宣传部门的工作人员,3月31日,校方组织召开会议,布置会场时,陈老师从学校会务服务中心领了几箱农夫山泉饮用水,摆放在会议桌上。

  “参会的都是学校高层领导。”陈老师说,会后,一名领导拿着一瓶没打开的水,跟他说瓶里有东西。“我看到瓶里有一根金属螺栓,足有5厘米长”,在另一瓶未打开的水瓶里,也有一根长短差不多的螺栓。

  陈老师说,虽然领导没说啥,他却非常尴尬,因为自己的服务没到位。

  啥原因让“异物”封入瓶中

  陈老师按瓶子标签上的厂家电话拨打过去反映情况。“我打的是农夫山泉公司浙江杭州总部的电话,很快该公司驻西安的工作人员联系到我。”陈老师说,一名工作人员很快上门,经检查,确认装有螺栓的瓶装农夫山泉饮用水是该公司生产,提出1赔10的补偿意见,之后又表示可以申请1赔30箱。陈老师说,虽然他很关心对方的补偿态度,但更关心螺栓是如何出现在瓶子里的。

  “农夫山泉属于知名品牌,生产线应该相当严格。”陈老师疑惑,是生产过程中生产线上的零件脱落?还是人为的恶作剧?“这么长的螺栓,若不是竖直放入,还真不容易掉进瓶子。再说了,出厂时,厂方难道不做质量监管?”

  昨日上午,在陈老师的办公室,记者见到了这两瓶380ml装的农夫山泉饮用天然水,瓶子高约15厘米,瓶盖完好,生产日期为2013年12月28日,委托商为农夫山泉股份有限公司,生产商为农夫山泉陕西太白山饮料有限公司,地址是陕西省眉县汤峪太白山风景区。两个瓶子内的金属螺栓没有使用过的痕迹,长度目测是5厘米。农夫山泉股份有限公司驻西安的城市经理王蔚说:“这样的情况我还从未见过,应该是生产过程中机器上的零件掉入瓶子中造成的”。

  消费者关心水质 拒绝赔偿方案

  丁香五月http://www.774gan.com王蔚向陈老师表达歉意,提出用10瓶同款饮用水或其他款饮料赔偿,但陈老师没接受。“看着这两瓶水里的螺栓,还咋相信农夫山泉的质量?再有,不知道与会者喝下这批水后,会不会对身体带来不良影响。”陈老师说。

  对此,王蔚表示,他会带走一瓶内有螺栓的水寄回总部进行检测,如果水质有问题,将全部召回同批次水,同时也将调查这件事,尽快给消费者一个说法。

相关推荐

    发表回复

    请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规