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请大家都来说说笔记本电脑的售后服务怎么样?请不要购买DELL电脑!

楼主:lyk5208 时间:2008-06-06 16:07:46 点击:3002 回复:5
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  DELL XPS1330 2008年3月27日DELL网站购买
  
  外观远看还可以,近看做工太差,很粗糙,很容易掉色,面板各部件组合缝隙很大,部分地方里面的排线都能看到,打电话去咨询,得到的答复是:我们所有的电脑都是这样的,缝隙都有这么大啊,晕。
  
  建议大家不要买DELL的电脑啦,售后服务太差了,为了搞个售后,我和他们联系了两个多月时间,打了100多个电话,70%的都没人接,叫给他们留言,到时候再回复我,结果根本就没人打电话给我联系,太气愤了,前几天他们才派人来,结果还是没搞好,打电话给他们,问怎么处理,他们答复是:等他们商量好了再给我打电话,我要他们给个时间,他们说:“对不起,我们不能确定时间”,晕啊,不知又要等到什么时候,估计又是一个月时间吧。
楼主lyk5208 时间:2008-06-06 16:25:30
  这就是我2008年3月27日在DELL网站上购买的DELL XPS1330笔记本电脑,收到电脑的时候就发现了外观上有很大问题,立即打电话给他们,可是当时是星期六,没人处理,等了两天,到星期一的时候,再给他们打电话,说明了情况,他们要求我发邮件给他们,附上照片,我照做了,结果一等就是两个多月,到6月3号他们才派人来,说把电脑全折了,给我重新装一遍,结果来个工程师,搞大半天也没弄好,原来的缝隙小了,结果其他地方多了三个更大的缝隙,我完全要疯掉了。

楼主lyk5208 时间:2008-06-06 16:26:21
  刚收到的电脑就发现有掉漆现象

楼主lyk5208 时间:2008-06-06 16:27:57
  收到电脑的当天就发现电脑摄像头里有头发丝,都没法弄出来

作者 :lhf2172 时间:2008-06-11 15:31:33
  买了你就要承担风险,没有法子呀
作者 :DELL小曲 时间:2008-06-11 22:19:33
  貌似这个情况不太可能吧

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