近日,铁道部党组书记、部长盛光祖在对铁路重点工作进行部署时表示,要以电子商务平台为依托,实现货运业务网上办理,并会像车票“实名制”一样推行“实货制”,最
大限度地为货主提供最方便的货运服务。
铁道部提出的铁路货运“实货制”实际上是对目前我国铁路货物运输现状的改革措施之一。
随着我国社会主义市场经济的发展,物流产业也经历着结构性的转变。其中货物运输格局发生变化,铁路市场份额下降,公路迅速上升,民航和水运略有增加,管道稍有减少。运输市场进一步由卖方市场向买方市场转变,各种运输方式之间的竞争更加激烈。
面对着如此残酷的市场竞争,进一步发展铁路货运方式,对其进行改革势在必行。
此次,铁道部拟实行铁路货运“实货制”,实际上与铁路客运的“实名制”相对应,即通过对托运货物的“身份验证”保障货运业务办理方式的网络化、信息化,像客运中购买火车票一样,能够提前预定,这样就能简化货主以往办理托运时的手续,为货主节约办理运输的时间成本,提高铁路货运各环节的效率,同时通过“实货制”的实行,对货物可以做到追踪管理,能够保障货物的安全性。
以往托运人在办理铁路货物运输时,需要填写货物运输服务单。对于整车货物运输,托运人可在每月19日前报给装车站,铁路部门将其纳入次月计划,集中审定,统一安排,重点保正。对于零担、集装箱、班列运输,托运人需要填写零担、集装箱、班列运输服务单,车站随时受理,并且根据货场能力、运力,安排班列开行日期。这种模式会大大增加托运人的时间成本,而“实货制”的实行能够给每个零担货物、每个集装箱、每列整车货物都确定一个“身份”,将货物的情况信息化、数字化地整合到铁路货运的网络系统之中,由托运人提前预定发货时间,只要实际有货源,就能够及时安排发货。系统的自动化、智能化,能够解决过去依靠人来安排货运时可能出现的效率低下,人际关系因素影响货运安排等情况。更重要的是,通过货物的“实名制”,托运人能够实时查询货物运输状态,根据不同情况对自身经营进行及时调整,这就体现了铁路货运工作的人性化。
这是铁路方面转变观念的一个重要表现,一切从市场出发,把客户摆在“上帝”的位置上,提高服务质量,最大限度满足客户的要求,只有这样,才能够增加铁路货运在与其他物流运输方式竞争过程中的竞争力,保障铁路货运的健康、可持续发展。
“实货制”的实行体现了我国铁路货运的技术进步,更加体现了观念的进步。不仅促进铁路货运制度的规范建设,从更高的层面看,这也是我国物流运输行业整体进步的一个缩影。