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谈谈如何提高人气

楼主:杏花剑雨 时间:2009-07-02 15:07:45 点击:1996 回复:7
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  来到淘宝有段时间了了,开了一小店http://shop34605512.taobao.com/并拥有了四心,感受还是那句话“痛并快乐着”。
  
  首先说到“痛”,我想所有的卖家都有这样的经历,尤其是一些新手卖家更是如此。我在这一个月中,也每天泡论坛,发帖回帖,可是也有一个星期一个顾客都没上门的经历,差点让我心灰意冷,看到别人店中生意红火,而自己店中冷冷清清,我想每个人都会感到一种撕心裂肺的痛。
  
  不过在网销中,同样也伴随着不少的快乐。
  
  通过网销我认识了不少的朋友,我想不少的卖家,尤其是新卖家,在开始阶段,利润可能近似于零,这阶段主要是提高人气,拼命赚心,那么必然你心赚到的同时,也结识了不少的朋友。我想对于新手卖家来说,前期主要就是提高人气,下面根据自己的体会,谈谈如何快速提高人气。
  
  首先,尤其对新手卖家而言,赚心与提高人气是这阶段的主要目标,记得一位皇冠级卖家说他的店铺人气浏览已经达到几千了,假设10个人中有1个人买东西的话,那么他每天的成交量将达到几百,可我们这些新手卖家看一下自己的人气指数,简直无法见人。如何提高,我想各位在论坛中也看过不少的帖子,比如说多发精华帖,看帖多回帖,把你的网店加入到各大搜索引擎中去等等。我想要说的是发帖子不要仅仅局限于淘宝,你可以在BaiDu Google 163等大网站中去搜索与你商品相关的各大论坛,然后在这中间发帖,并留下你的联系方式,可是这种方法也不一定有效,原因是部份卖家比较心急,发信息就象是强迫人家来你店中,如果这样人家只对看成垃圾信息,根本不与理会,如何使自己的信息成为有效信息,对方要积极的阅读,并很好奇地进入你的店中参观,那就是先去帮助对方,这样对方就很想了解你的一切。所以我认为发帖最好是进各大论坛中去回答与你的商品相关的问题,你帮助了对方,反过来,对方肯定不好意思回绝你的要求,这样你可能无形中就会拥有一大批的客户群。所以,我们人气不光要多发帖,更要发有效贴,而少发垃圾贴。
  
  其次,除了发贴宣传以外,你的各种广告手段都用上,越多越好。比如,在阿里旺旺中加入同类商品的群,同城交易的群,同种兴趣爱好的群或自己建立一个新群,并积极邀请其他人参与,同样人越多,你的广告效果越好,不光在旺旺中,QQ也是如此,加入一些群或自己新建群,这样,与你交流的朋友就多了,对于新手卖家而言,这里不光提高人气,也能学到不少的经验与教训。同时也能结识到不少的卖家与买家。广告不光用在群中,还可以在你的校友录中,或博客中,哪里人多,你就到哪儿做广告。但对于广告,有一点提醒就是有个度,不能操之过急,如果你总是做广告,引起群主反感的话,那可就有被T的危险了。
  
  再次,这才是提高人气的主要手段,那就是商品的质量与价格,商品的质量是你店铺的核心,如果质量不好,哪怕就是有几个生意成交的话,客户不可能再会上第二次当了,并可能会在论坛中发帖,这样的影响就太坏了。还有就是价格,我想对于新手卖家而言,在价格上,只要不亏,或者亏得少些,那就咬咬牙卖了。这些你别担心,最起码会给你带来信誉,我们先期的目标不就是赚心吗?在这中间,我想提醒部分卖家,可能为了吸引客户,用一元拍或是超低价设制商品,但客户拍下里又说没货了,久而久之,可能你原来的愿望会离你越来越远了,所以我觉得慎重设定价格,而且尽可能地把商品卖出,哪怕这些你掏了腰包,可也为你带来了回头客和大批潜在客户。
  
  还有,就是提高人气的灵魂所在了,那就是服务,一个店铺的服务质量的好与差决定着一个店铺的前途与命运。我所认识的一位钻石级卖家,他去年10月份开店,现在正在冲三钻,在他在留言中说,他的商品质量过硬,如果不是人为故意损坏,那么他包退包换。这点我想大部分卖家也是这么说的,可是直正又有几个人能做到,可他还包来回的邮运费,并很诚心地向客户说对不起,那么我想这种服务态度,就少见了。有部分的卖家可能会说那我不就亏了吗,如果经常出现这样的话,那店不就早关门了。所以我才在上面提到,商品质量是一个店铺的核心,只要你商品质量过硬,那你的腰板肯定会直,并很大胆地说出你的质量承诺。
  
  我也询问过这位钻石卖家,亏了没有,他笑着说,那是不可能的,虽然在这笔生意中亏了,但是为他建立了好的信誉,也带来了回头客跟他的朋友,他说他的一个客户在拍买时说某种商品在他店中价格为100,而在另一家店只有80,可还是来到他店中购买,首先是相信他的产品,更主要是他的热情服务务。
  
  所以我说,卖产品不如卖自己,当你把自已推销出去了,让客户接受你了,同时他也就接受了你的产品,服务是一个店铺的灵魂,如果灵魂丧失,那店铺也就行尸走肉了。
  
  最后一点,就是不要放过任何的潜在客户。比如说大部分卖家都有这样的经历,那就是有一些陌生人给你发信息,要求你帮他回帖或怎样怎样等等,可能部分的人也就当垃圾信息随便看一下,就关了,不能,千万不能,这可是天上掉下来的你的潜在客户。那我们怎么办,首先就是按照他的话做一下,帮他一个忙,那么你再做个广告过去,并请他到你店中坐坐,他也不会拒绝的,那这样一来,日积月累,你的人气是不是就多了。所以像我就希望天天能收到陌生的信息。呵呵,这不光用在阿里旺旺中,同样也用在QQ中,记得一点,那是要想人家帮助你,首先你必须先去帮助别人。
  
  好了,啰嗦了这么多,希望能给一些新卖家帮助,并能快速的提高人气,最后推荐以前的几篇文章,都是励志篇,同样希望能给大家带来帮助,那我的愿望也就达到了,也希望大家能回帖支持一下,也好让我来认识大家。谢谢!
  
作者 :程威汉 时间:2011-03-21 19:07:41
  我是沙发啊 文章确实有文采嘿嘿~~~定
作者 :sxyfx 时间:2011-09-23 09:26:33
  卖产品不如卖自己,当你把自已推销出去了,服务是一个店铺的灵魂,说的好呀。可我有个网站http://www.xniyi.com/如何才能有收入呢?
作者 :qiafou2024 时间:2012-08-31 10:37:18
  .,.楼主好帖呀。。。。
作者 :琢磨不透自己 时间:2012-09-11 14:28:53
  我很认真的看完了这贴,,心中颇有感慨,我也是一个淘宝卖家(新手),对很多关于淘宝
  
  
  方面的知识都不懂希望可以认识您,并能成为朋友。
作者 :yayalegeng 时间:2012-10-04 09:44:32
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作者 :葛根茯苓生八桥 时间:2013-01-01 11:53:26
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作者 :808淘宝商城 时间:2013-04-03 21:18:11
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