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卫生部建议医院试行24小时预约挂号服务

楼主:ella_z 时间:2010-02-06 14:17:00 点击:283 回复:0
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  卫生部5日发布《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》,鼓励公立医院尝试为患者提供门诊24小时挂号和预约服务。
  该《意见》指出,方便群众看病就医,各地卫生管理部门应继续推动在公立三级医院实行预约诊疗,稳步向二级医院扩展。探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约,有条件的地方试行门诊24小时挂号和预约服务。各医院要制定统一的预约诊疗工作制度和规范,把预约诊疗与病案管理和医疗保障制度有效衔接,不断提高患者预约就诊的比例。探索建立以城市或全省(区、市)为单位的预约平台,在保证信息安全的同时,做到信息互通,资源共享。同时还要制定改善门诊服务、方便患者就医的绩效考评和分配政策,鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。
  此外意见明确,加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。改善急诊“绿色通道”,建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范,密切科室间协作,确保患者获得连续医疗服务。(赵新培

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