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招聘淘宝E客服

楼主:wolffoot 时间:2009-12-06 20:01:00 点击:105 回复:0
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工作内容:
在淘宝、有啊等电子商务平台销售迷你笔记本和数码产品,承担客服的工作,接待用户售前咨询和售 后处理。与客户电话沟通,了解客户诉求。
要求:
1.打字每分钟60以上,可以同时应付5个客户的沟通。
2.熟悉网络操作、电脑操作等。具备一定的识别用户笔记本问题和解决问题的能力。
3.了解淘宝等电子商务平台操作流程。
4.性格开朗,擅长与人沟通。没有内向、容易动怒等与客服工作不符的性格。
5.积极耐心对待客户咨询问一答三,需要一贯有十足的耐性。此乃性格使然,若没有这份性格不要强试。
6.工作条理清楚, 吃苦耐劳。
7.18-24岁女性。
8.高中、中专以上文化水平。
9.家中有上网电脑可以用作下班后与客户沟通。(优先)
待遇:
1.1500底薪 20%的业务利润提成。大单另外计算。
2.每月休息两天。
3.包中餐。
4.年底视业绩可以考虑一定额度的年终奖。 试用期三个月。
待遇仅为一般性的情况,如果自信能够做好这份工作。试用期过后双方都满意,可以再另谈待遇。
工作地点:深圳华强北,要求必须到岗就职非兼职。
联系电话:0755-82528510找张小姐

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