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[说说吧]由一条NK想起的

楼主:王晓梦54 时间:2012-03-05 22:13:46 点击:353 回复:6
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  1、由一条NK想起的
  新买了几条NK,发现又极其不好穿,跟闺蜜抱怨之下,才发现这种感觉大家都有。无论贵的便宜的,我们几乎很难买到好穿的NK,不是面料问题,是设计问题。
  我不禁心存怀疑,那些设计NK的人难道自己都不穿NK的?或者说是男人来设计了女人的NK?他们没法真正体验,便也无法设计出合身好穿的NK来?
  除了NK,体会最深的还有女人的高跟鞋,我们很难买到一双舒适的好走路的高跟鞋,在中国所有女人要想娉娉婷婷的走路就必须付出难受的代价。还有,我们发现很难舒服的逛街,因为马路太宽,路边又没树,夏天太晒。这是因为道路和城市的设计者都是整天以车代步的大老爷们,体会不到俗世的辛苦和快乐。类似这样的问题还有很多,设计者不是使用者,于是最终的成品不是不好用,便是不合理。就象我经常跟我老公提建议,他们的锅能不能设计得漂亮一点,好清洗一点。对于厨房用品,家庭主妇最有发言权吧,但是参与设计的都是一帮从来不下厨的大老爷们,难怪都那么难看。写电视剧、拍电视剧的,想必都没有时间看自己的作品,所以才有那么多胡编乱造,粗制滥造的电视剧出现在荧屏上。
  很多企业整天都在讲营销,很多企业都在讲用户体验,其实产品的营销是从产品的设计开始的,大家都在讲要站在用户的角度想问题,真正做到了又有多少,把产品设计得尽可能舒适一点,便利一点。这是每个厂家都应该做到的。
  我如果是企业老板,我一定要在我的设计师团队里加进一个产品的终端使用者。而且我会专门成立一个部门,就是搜集用户体验的。目前国内企业在这方面做得太差。
  2、产品的终端销售
  近几年,时间非常之充足,于是自己封自己为街长,经常伙同三五好友,逛街,购物,吃饭,等等。于是,发现一个严重问题,现在的终端零售人员素质都太低。按说顾客是上帝,上帝来了起码要笑脸相迎,热情接待吧。非也,终端销售人员缺少起码的培训以及对职业的尊重。要不太过着急,恨不得把东西塞给你,如果你不买马上就变脸,对自己所卖的产品竟然也一问三不知,还强词夺理。我时常怀念香港商场里那些训练有素的营业员,那如沐春风的微笑,对你白痴般的问题百答不烦,对产品的专业解释,就算不买也笑脸相送。
  目前就我所见,终端销售人员起点低,而且几乎是没有任何培训就上岗。人员流动大,工资低,没有长远的职业前景。导致终端销售人员态度恶劣,销售能力差。我不免又突发奇想,要成立一家培训公司,专门来培训终端销售人员。呵呵,这主意貌似不错。
  3、强买强卖
  今天去洗头,小妹拿来一袋封好的毛巾说:“用这个消毒过的毛巾,加多一块钱。”说完就要撕保鲜膜。我及时喊住了她,让她拿来了她们店里的毛巾。心里明白,这个行业要步餐饮业后尘,搞什么消毒餐具,变相收费了。
  想当初,餐饮行业刚兴起消毒餐具之时,很多有识之士就为此费过不少口舌,本来我来吃饭,你们提供合格的消毒过的餐具给顾客是天经地义的,怎么又要我们为了你们这套所谓的消毒餐具额外买单。但是抗议归抗议,这一极不合理的收费项目从此扎根了,我们现在去外面吃饭无一例外都要为所谓的消毒餐具重复买单。
  最近,很多地方曝光了消毒餐具不消毒,甚至连基本卫生都达不到的情况。更有甚者,广州还冒出一个消毒行业协会来,其实就是联合消毒企业搞行业垄断。幸亏他们实在是太不像话,有企业受不了压榨联合起来举报。消费者被这样双重欺负,最终对中国的消费环境彻底失去信心, 所以,我们连瓶酱油都要跑到香港去打。
  4、处处皆销售
  有位大师说过,我们每个人一出生就在推销。把自己推销出去。但是,目前的中国现状是,我们推销得也忒狠了一点,也忒卖力了一点,也忒急切了一点。那位卖楼的先生,买房毕竟是拿我一辈子的积蓄在赌,可不可以不要这样催命的天天电话,在我表示暂时不买了以后就砰的挂断我的电话?那位卖衣服的小姐,明明那件衣服我穿了象个大妈,另外一件颜色一点都不忖我,为什么还拼命说我穿得很好看很有精神,拜托,女人随便穿一件新衣服都会很有精神好不好?那位洗头的小妹,我只是想来洗个头发,你知道我很清楚你们那些所谓的去头屑的洗发水其实跟普通洗发水一个桶里出来的所以我绝不会用去头屑的洗发水,我也不想在洗头的时候在你这里洗个脸,如果需要洗脸我会去美容院,为什么还一直在我耳边呱噪,是不是看到旁边一位先生被呱噪着洗了头洗了面,还捎带按摩了全身,所以你们以为只要你们持之以恒的呱噪下去,我也就会成为你们的大头鱼?
  忽然想起一个词,分寸。每个人都要知道分寸,懂得进退。销售如是,为人处世,亦如是。
作者 :一介女流 时间:2012-03-06 12:11:00
  看过一个 走和跑的文章。
  分享给你。
  
  最初“步”是缓行的意思,也就是今天的走;“走”是疾行的意思,也就是今天的跑
  有人想过古人本作为疾行的“走”,为什么到今天变成了缓行的含义而代替了“步”吗?那是因为即使是疾行,当今的人还嫌不够快,所以又用“跑”代替了“走”,以期跑得更快。因而今天的所谓人类文明的进程已经变成了一种加速度,而且是一种正在不断失控的加速度:核武器,人口爆炸,生态链的断裂……人类正在加速度地接近自己的终点而浑然不觉。
  
  ——————
  我想在走和跑之间,人人选择的都是跑。销售也不另外。何况,金钱第一,金钱万岁呢!
  宁愿错杀一百,也不放过一个。
  
  不过对我这样一个月都不一定出门的人,或者出门也不逛街消费的人来说,不存在这样的困扰。
  下次你直接说明,果断干脆。
  我一次做头发,那年轻帅气的小伙子与我聊起天来,后来推销我买东西,我很干脆拒绝,任凭怎么问,再问我问题,我闭口不谈。他便不再相逼。或者你逼迫他嘛,要他给你降价,不降价就走人,死缠烂打,叫他也尝尝这个滋味。
  
  而且应该是互相的吧。譬如我做生意时,死缠着要低价买的顾客也有。
  不喜欢就撤,喜欢就多去。
  
作者 :我是诸葛小花 时间:2012-03-06 16:05:00
  晓梦可以从商,额觉着吧,嫩好有天赋
作者 :紫蝶灵儿 时间:2012-03-06 20:16:00
  说的有道理,学习了。
作者 : 时间:2012-03-06 23:29:00
  恩。好。。
楼主王晓梦54 时间:2012-03-06 23:42:00
  这一两年,很多人找我合伙做生意呢。可是我跟别人说,我最适合的就是在某企业里做一个中层领导,所以,我一直朝着这个方向努力。呵呵。

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