2008.02.15晚杭州欧尚免费停车场发生毁车盗窃案件。
　　
　　受害人19：21拨打110报案
　　
　　接着19：22拨打欧尚总机 寻求帮助
　　
　　得到的答复是：“本欧尚停车场系免费服务，故免除一切责任。”
　　
　　警方刑警大队人员19：50左右赶到勘察现场，N次联系后，才由110干警把欧尚保安请来现场。
　　
　　他们却始终一言不发，表示自己不是超市负责人，无权发表见解。
　　

　　处理完笔录后，受害人返回现场，欧尚人士不见踪影。遂找相关领导讨说法。。。
　　　　
　　顾客服务中心的服务小姐 说 此事找保安
　　
　　找到保安 保安说 不归他管 去找店长
　　
　　找到店长 店长说应该是保安的事
　　

　　受害人要求见欧尚超市领导 当面协商
　　
　　店长说她最大 她上边的领导都不在
　　
　　交谈几句后发现 遇到任何问题 店长均做不了主 不断电话请示。。。
　　
　　问如何能见到她的领导 含糊其辞曰：难见。一般不来。店长管事（但不做主）。
　　
　　
　　次日，跟随《王春说法》栏目组找欧尚领导面谈
　　
　　结果 如出一辙 -- 顾客服务总台的小姐 曰 不知道领导来没来？
　　
　　打了N次电话 来了个精瘦似猴的店员 后来得知是当班店长
　　
　　求见其领导 曰：没来。放假。休假。下班回家了。请假了。都不在。。。