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一车主质疑中石化昆玉高速呈贡加油站计量有误反遭围攻,在110帮助下得以脱身(附图)

楼主:Rock28 时间:2009-02-06 22:06:00 点击:427 回复:0
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????? 2009年春节,我驾驶一辆川A号牌的凯越汽车从成都来到风光秀丽的云南,游玩了著名旅游名胜—西双版纳。2009年1月30日由西双版纳前往昆明,准备返回成都。大约在18:40左右途经呈贡加油站,因同行的一辆汽车需要加油,我也顺便将油箱加满,准备跑长途。谁知在油箱仍有15升的情况下(油表指示还剩一格多),竟然加了60.51升汽油。凯越汽车标准油箱容积为60升,在西双版纳加过55.76升汽油(是在3次报警的情况下加的油,有打印的加油发票附后),本次加油前油表显示还剩一格多,多年的使用经验判断油箱应有15多升汽油,且3年多来从未加过60多升汽油,我便向加油站提出质疑。而加油站的解释加油机是经过有关部门核准的,并定期复查,没有问题,是我的车油表有问题,也不知道我车加油前是否有油等等,种种解释无法让人接受。再三要求加油站给以一个合理的解释和处理,一个所谓负责人让员工拿来一个20升的计量桶,自行操作计量,结果正常(本人已不是第一经历这样的事了,此时肯定是正常的)。加油站仍坚持自己没有任何问题,认为有问题可以投诉。争执无果,我只有拍下现场,保留证据进行投诉。而此刻,加油站负责人见拍照,就指使员工阻拦,并抢夺我手中的相机,对我进行围攻。为防不测,同行的家人立即拨打了110。四名警察数分钟后110赶到,了解情况并进行了劝阻,劝大家不要在加油站滞留。在当我要驾车离开时,该站负责人再次指使十多名员工围住车子,并当着110警察的面欲强行开车门抢夺相机,经110警察再次制止,我们才得以安全离开。在游玩了美丽的云南风光后,中石化昆玉高速呈贡加油站欺客手段给人留下了深刻“印像”。



?????? 一场惊恐过后,我已不再相信我们中国石化在广告上所展现出的优质服务了,而是看到了云南的加油站在黄金周是怎样对待外省牌照的消费者,中石化昆玉高速呈贡加油站欺客手段如此之“拙”,服务质量如此之“劣”。这一欺客行为到底进行了多少次?消费者应该怎样维护自身权益?



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