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【OpenCom】如何构建高活跃度和用户黏性的社区?——学会游戏化运

楼主:NoteBook0405 时间:2015-10-30 14:57:40 点击:116 回复:0
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  在互联网时代生活了这么久,相信大家肯定玩过不少游戏,甚至曾经沉迷过几款游戏;即使自己没有沉迷,身边也总会看到有几个朋友经常玩游戏。但是你是否想过,有一些游戏,特别是网游,故事背景没什么新鲜(都是三国、水浒之类),游戏玩法也千篇一律,甚至游戏画面也不见得好看,为什么却总能笼络一大批玩家天天上线,甚至豪掷千金?

  作为社区的运营者,我们是否能向这些游戏借鉴,运用游戏化设计的方式来运营社区,提高社区的活跃度与用户黏性?以下是笔者对社区运营游戏化的一点见解。

  用户进入的不同阶段:

  1、前期:一般刚刚进入游戏的玩家都会需要完成一些新手任务,除了让你尽快熟悉游戏的玩法外,也会送你各种各样的道具,而且在前期的游戏过程中玩家会发现打小怪就好像砍瓜切菜般轻松,赢了一场战斗经验就蹭蹭的往上涨,掉宝率还异常的高。这些丰厚的奖励以及成就感就会刺激到新玩家,吸引玩家继续玩下去。同理,运营者对于刚进社区的新用户,不应该设置过多的门槛,在你希望用户做的行为上设置高奖励,引导用户向你预期的方向走,这样就能有效防止新用户的流失。

  2、中期:中期的玩家由于前期的积累一般不会轻易地放弃游戏,因此对玩家的激励可以相对减少,但是中期玩家会占游戏的大部分比例,因此也不能掉以轻心。为了防止中期玩家因为长期单一的体验而流失,游戏会隔三岔五地举行一些活动。同时对于中期玩家,会设置一些不容易达成的任务,以刺激玩家消费。社区的中期用户,一般也是社区数量最庞大的忠实用户,同样地运营者需要适时地举办一些活动,来刺激这部分用户的活跃。另一方面,运营者也要引导这些中期的用户对社区作出更大的贡献:或输出更多优质的内容,或在社区内进行消费,增加社区收入。

  3、后期:能够留到后期的玩家都是十分重要的:要么是投入巨大的VIP,要么是技术高超的骨灰级玩家。这些都是位于游戏顶端的玩家,因此维护好这部分玩家十分关键。对于后期玩家一般的奖励是刺激不到他们的,因为他们并不缺乏各种道具,所以需要一些独一无二的道具或者十分难得到的称号、荣誉来满足他们的虚荣心,保持他们的热情。社区中也一样,能留到社区后期的用户是十分宝贵的,他们一般都是很多优秀内容的产出者,同时也会在社区产生不少消费,甚至对社区本身也了如指掌,能够对社区提出宝贵的意见,促进社区的良性发展。运营者要维护这些用户同样不能使用一般的激励,除了给予特殊的荣誉外,也可以考虑将这部分用户提升为社区的管理员,不但可以防止后期用户流失,还能借为己用,协助管理社区,一举两得。

  综上可见,对于不同时期的社区用户会有不同的运营策略,如果能借鉴网络游戏,运用游戏化的形式来运营,对社区的活跃度和用户黏性就会有显著的提高!

  社区的运营,其实就是对于人性的把握。对于社区中不同类型的用户,如何借鉴游戏化来进行运营?我们下篇文章再见分晓。

  【作者介绍】Jason,OpenCom产品经理。OpenCom是专注于移动社区APP解决方案的产品技术服务提供商,目前已经服务了数万家移动社区APP创业者取得成功。

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