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世间路

楼主:1164752991 时间:2014-09-15 11:49:31 点击:121 回复:0
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  时光流逝转眼之间就到年底了,一年的工作马上就要有个结束了,自己来公司的时间算算也有一年半的,在一年多的时间里自己学习了很多同时自己也是去了很多,自己学到了自己想的到的知识,但是还是觉得没有全面的掌握,还需要不断的实践与临场的发挥,自己想想刚开始加入这行的时候到现在的状况,还是考虑了一下应该自己要有个总结了。
  2009年2月份,还记得在正月初十的时候,自己是第二次来到北京,开始的时候自己在北京西站下车,像平凡的打工仔的心情一样抱着大干一场的心态步入了这个城市,下车时眼前的一目在自己眼前还是意义深刻,开始的时候看到很多的高楼大厦与宽敞的马路,眼前展现自己的要比以前自己的小村庄要好的很多,心里有种说不出的感觉,突然这事一个朋友问了这样一句话的时候,自己在这个城市什么时候才有自己的房子自己的车子,我考虑了半天觉得自己无法回答这个问题,沾沾结贴自己来到了自己充满向往的工作地方,开始的时候自己对这行这说白了就是什么也不懂的,还自己的一个同事给我说过一句话,如果我是客户,不到半小时就可以把我拿下,我暗暗自得自己想想也是,这就是说明自己做着行业还是没什么优势,在短暂的一天的时间过去了,开始的时候简单的与招商总监沟通后,结果是做传统的工作,从产品性能学习,开始了解冰淇淋项目的机器设备,说白了开始的时候,看到很多设备自己要掌握的太多了,自己一下子就蒙了,不知道一下子要记住这么多的设备用处与性能,短暂的培训时间有两天了,还是回到了招商部,开始听同事门打电话怎样与客户沟通,总觉得自己还是心不在焉一样,可能是自己还没有进入工作状态的原因吧,时间就这样子过来有三天,在第四天下午的时候,同事建议自己要试试打电话,同事告诉过自己只能自己沟通才能了解一些具体的东西,要自己总结一淘自己的话术才能有饭吃,不明白的可以自己记录下来问他们,我说可以,但是自己还是没有去打电话,自己觉得有一种无形的压力在自己身上吧,还是朋友告诉我去了一个没有人的办公室,自己开始接触第一个电话,开始的时候手忙脚乱,不知道做什么好了,就这样开始了我人生最重要的一次经历,时间过了有大概有两天的时间吧,开始总监给我分新的资源,沟通开始了,自己开始的时候满嘴的山东方言,这事最大的问题,一定要尽快的用好普通话,而且还要有共同技巧,就这样三天四天的时间过去了,看到别的客户来的挺多的,自己是怎么回事呀,还是不来客户呀,这事自己还有介绍我来的朋友都着急了,而且总监还给我朋友说我不行没办法在继续让我坚持的理由了,结果还是看在朋友的面子上有坚持了几天,还记得比较清楚,在第七天的时候,自己第一家客户来了公司,我自己想不管是否成交自己会有好的开始的,只有是有志者是进程,第二家第三家就这样开始顺利的躲过了一个月的时间,月底总结了业绩,一看自己的还行成交率还不错,而且在开工资的时候自己还得到了进步奖优秀奖,在第二月的时候,一样的度过,开工作的时候有拿了一个多余的全勤奖,在第三个月的时候自己有这到了优秀奖。就这样时间一天一天的过去.
  转眼之间到了十月份的时候在老家休息的时候突然主管给我来了一个电话问我什么时候回来,简单敷衍后,总觉得有什么事情要发生,在来到公司上班的时候这事朋友给我说要换项目了,考虑一起去做服装,自己在考虑对服装没有任何概念的时候,来到了这家新的公司,新的公司新的环境这里什么对比以前哪里要小很多,但是环境交通还是比较方便的,开始第一天是安排自己住的地方让后熟悉这个项目的要点,第二天开始人生一次大的变革,说白了服装行业是传统的行业,好做的一点是不用太多的介绍产品大家都知道,难得是这行业太多了竞争压力太大,刚开始的时候我们做的是传统的几元女装店,不过开始的时候电话量太大了,一下子有点受不了,从早晨开始只有上洗水间的时间是自己的其他的时间全是在于客户沟通,短暂的一个礼拜的时间过去了,自己来了第一家客户,还自己是安徽阜阳的客户,来了一个女的,大约有30多岁的样子,我们一个别的女经理在接待他,不过结果还行,居然是全款,这事的我欣喜若狂的样子,毕竟是第一单呀,就这样第二单第三单就开始了,在过去有一个礼拜的时间突然有个电话打进来,一看是阜阳的客户,还是老样子,聆听他的声音,结果不是我所想象的样子,公司怎么是这样的公司呀,这事的我为什么会加入这行那,自己有一种说不出的自卑,总觉得骗人的心态占领了自己的头脑,没有任何办法在继续下去了,一天两天就这样的一个礼拜过去了,通过自己的接受与朋友的开导自己还是走出了这段刻骨铭心的时光,是想自己不这样子还会有很多人一样成为自己的后程,也许自己做了会在别的方便可以多帮助他们一些,自己还是报的此时的心情度过了年前那段难忘的时光,年后很快有在上班啦,朋友说自己要回去以前的老公司继续工作啦,自己只能是自己一个人在这里继续留职,这事有种说不出的感觉,毕竟他可以给我做前方的大将呀,什么都不用我来做呀.痛苦只是暂时的,眼前属于自己的路还要继续走下去。
  一转眼就到了八月份的时候,这时候公司又要换项目了,保持以前的女装项目而且又加了一个童装项目,说白了就是给一前是一样的,开始的时候童装项目还是比较火的,女装项目毕竟做的有一年多了,开始还行,做的不到两个月的时间就不做了,只能有童装项目继续做下去,童装项目开始的时候是一对一的搭伙来做,就是一个话务一个谈判经理,压力还是比较大的,我是给一个比较漂亮的小姑娘分到了一组,开始一个月我们这组是做的第二名的成绩,全组一共六组,我们还是比较有优势的,不过到了第二月的时候就出现了问题,不知道为什么那是我来的客户,一直不成交而且来的还是比较少,这样的情况一直到了月中的时候,这事我的搭档再也受不了这种状况了,他做出来一个我们想不到的事情,去老总哪里打了辞职报告,在领导在三的劝阻下,还是没有留下他,这事我的机会也来了,保持了低调的心态大概有一个礼拜的时间这事我开始慢慢的客户量就上来了,而且成家率还是比较高的,就这样一直到了年底的时候,突然有一次在下班的时候,领导这事把我叫到了办公司,简单聊聊以后就步入了话题,这事他问了有没有考虑做谈判的想法,这事一下子问到了我心里了,说白了做话务也有很长时间了,自己该学的也有了,就差自己去实践了,但是现在是这样的情况,如果自己去选择的话万一做不好怎么办呀,一只没有勇气的我,以这种心情保持到了年后上班的第一天,不过正好也是一个机遇,年后上班是正好很多同时都没有来上班,突然来了一个客户,自己也是没办法只能有自己来接了,说白了当时自己也没有什么经验,这个客户一直在做服装是散伙的,年前的时候来过公司的,一直因为投资的问题没有达成合作,而且这人对公司还是比较担心的,结果没有聊任何政策的时候,以自己诚实的外白与山东人的豪爽终于达成了这笔生意,这个算是我的第三单客户,因为在这之前自己也做了两家是异地打款的客户,就这样子我还是选择了与老总沟通选择去做谈判,结果领导还是非常快的答应了这事,开始的是在2月份就有几天的时间自己开始的时候还是比较顺的,签了有三单客户,在公司里面也算是有一定份额的了,到了3月份的时候,就不一样了,因为自己经验不足等别的原文,自己在半月的时间还没有开单吗,这事自己压力山大呀,那时候不知道自己是怎么度过的,没心情好像做什么都没有意思只有一个目的,我要签单我要开张,在这样的话我要疯了,在三月份是是自己的开始,在这时自己开始总结做为谈判经理的经验以及实战经验。
  那是在中旬的时候来了一个河北客户一种是一家三口来的,一看这人就是没什么文化素质的人,而且这男人太熊是听他老婆的,自己没什么思路的人,会想起来有点难只是大概记得重要的部分,看开始的时候这女的是对这个项目有两方面的问题意识对经营和公司信心不是很足的人,这时自己的方式还是向以往一样的,简单了解产品,是侧重点还是介绍公司的真实性这方便还是缺少了,但是叫客户怎样经营没有怎么的讲,结果是自己拿来优惠最终吸引了对方交了500元定金,说在第二天来补款的,结果在第二天他他们接来时,非要不做了而且要求退他的定金,因为当时客户比较多在考虑大局的情况下还是退了
  总结经验:1,在推销公司产品的同事,就是在推销自己,2,谈判分两部分来完成,一是售前的工作的,比如公司的发展,品牌优势,产品竞争力,售后是考虑交给客户怎样做生意,在四月费来到的是后来到了一个客户是河南的客户,直白了就是比较单纯的客户,开始的时候在楼上有扯皮的客户,就直接在样板店了接的,客户对产品比较认可也没有什么后顾之忧,但是在办理合同的同事,他的山东烟台的朋友,对我们还是有点问题,在看合同的时候提出了公司名字有品牌不一样的时候,还有公司的财务总监为什么是个人的,结果自己也不知道什么方式搪塞了过去,结果还是成交了。
  总结经验:公司的名字是在国家工商局有备案信息的,一个公司底下有很多品牌来组成的,比如说广州的宝洁公司一样的,底下有舒肤佳还有飘柔一样,
  公司的财务是个人的不是注册本人的,如果是个人的需要有对公账号的,就是以公司的名字开的户名,一般个人往对公账号里面汇款最起码要3-5个工作日才能收到,
  方式是,因为考虑公司的经常有业务的往来未来方便客户与公司这样,就直接的有我们财务总监一个人的名字开了户名,你大可放心就行啦。
  在四月中旬的时候,来了一个天津的客户,这个客户是做生意的自己也有自己的思路以及自己的经营方式,在看好产品的同事,就是只有一点,他以前做过燃气炉,自己收到的货品与看到的产品比一样,就是对公司有顾虑,不管怎样说就是不同意,在僵持一段时间的同事,自己提出要交一定的定金要求的是先发货后付钱,结果他只能拿出2千元这样,我一看没得办法只能换人来搞,结果还是没能达成成交。
  总结经验:当可以认可公司产品的同时对公司不相信公司时,一定要大气的不能求着客户来谈,僵持下去只能一个结果,一定要快速的给客户一个目标这种方式能接受就合伙不行的话就让客户考虑,一定要大气,
  时间在5月份到来的时候公司因为市场的冲机也向别的公司一样也上了一个新项目这个项目是夜场娱乐机,说白了对这个东西是一点不懂,自己最基本的夜店都没去过怎样来谈呀,在通过简单了解的以及网上的查询自己就这样开始了新的项目的谈判刚开始还不错,自己为公司签了公司的第一单,在签单的时候全公司上下羡慕的眼光在自己身边转过,因为公司领导说过有两千的开单奖,我自己这事是考虑这没什么才刚开始,自己还有很多没有掌握的信息呀,那是在来了一家成都的客户,当时自己非常清楚他来到公司以后一中来了三个人一个是他弟弟一个是他朋友,他朋友是给北京部队领导开车的,谁自己在北京有很多黑社会的哥妹,开始的时候他对产品非常满意,就是考虑在合同有意见,结果是交了500元定金吧合同带走了,第二天来公司的时候说要补款的,结果是下午来的时候特意的来问合同的,开始的时候他的一个律师朋友给他写了一大堆的问题,这人还是比较单纯的,结果是搞定。
  总结经验:1,当客户在看合同的时候有很多问题时,一定不能一个一个的来解决问题,一定要让客户同时他所有的问题都说出来,要一起解决,这样客户问的问题比较少,在解决一个问题的同时客户会忘掉别的问题,不至于自己自己被动,2,要给客户讲合同对个人来说,看你怎么做,如果做好了合同就不是个事,如果做不好合同就是事,因人而已。
  在中旬的时候来了一家天津的客户,这人是做的电器维修的,对电器比较专业,而且是多家了解的,我们公司是第一家,挺看好的,不过这人还是比较理智的人非要看别的公司,在过来有大约4个小时的时间的时候客户从别的公司来了,在问了公司两中产品对比较的时候,自己还是简单的搪塞了过去,结果客户是考虑做的比较多,市场不知道能不能做好,结果没有成交,
  总结经验:在公司看好产品的同时更多的是公司的支持以及整个公司的优势才是最重要的,在好的产品没有方法来推广那也是没有市场。
  就这样一转眼到了八月份们在经过一个事情的发生,自己心里对以前的老公司有了新的想法,自己还是考虑要走出去了解一下外面的世界,更好的锻炼自己,那个是一个偶然的机会,自己认识了以前的同时,关系还不不错的,考虑让我到他们公司试试,自己在去他们公司面试的时候,自己当时的心情心态是最好的,好像自己是最棒的,结果在面试的时候通过简单的沟通他们的领导综合考虑我们的能力还是不错,问我什么时间可以来上班,这事自己考虑了一下说是现在公司的工作要安排一下,就这样回到了,自己住的地方,还是像以前一样的没什么事情发生一样,一样的工作者,在当天下班的时候,突然领导把我叫到他的办公司,简单聊聊,这事就步入了正题,突然他问了,问什么最近公司会有很多的同事都走了,这事的我不知道怎样与他沟通,毕竟他是我的领导呀,而且这人对自己的心里想法全了解,万一说的不好对自己没有任何好处的,我该怎样办,就这样在边喝茶边聊天的样子把自己的想法以及别的想法给他说明了,我想这也是对他的回报,感谢他多年的栽培,这能这样子才能挽回现在的局面,自己也是把自己要辞职的想法给他说了,这事的他心里也是非常的激动,也是没有想出来,跟自己多年的人也要离开他,就这样我们都回家继续考虑自己的事情,每个人也有自己的想法,
  在过来有三天左右的时间,在早晨刚开始的时候接到了,他的电话,问我的事情办的怎样了,结果还是搪塞了一下说最近要过去,还自己的当时是在八月十五那天,自己这事也做了全身而退的打算,因为当天是过节自己也没有去说明这事,这样子在下班时大家一起聚餐,在进餐的时候自己也是比较亢奋,毕竟人多有感情的在这个公司很多年,自己想想要离开了还是有点舍不得,当天自己喝的很多,在回住的地方的时候,还自己的是另外的同时给我说明了他的意图,表明了要帮他到年底,不管怎样为了他为了公司让我一定要留下,自己在明天还是继续这自己的工作,在第二天的时候公司上班全部的政策恢复到了以前的状态,还想以前那样,继续这自己的工作,就样子一转样就到了年底了,这事考虑到这行业毕竟不景气,在过年后自己就考虑到了一定要离开的,还自己的是在2012年,自己在没有怎么准备的情况下还是要走出这个公司,开始的时候还是来到了一个同事的公司这里,这行业是一个新兴的行业,是做电子商务招商的,自己考虑到当时这样确实有发展前景,自己还是抱着唯一的希望来到了这个公司上班,第一天还自己来到公司也是新环境新的东西,在来公司大约有两天的样子,这是突然明白了,这种项目具体的情况当天下午开始打电话,在通过简单的沟通中自己很快就上手了,其实作为网络营销这行业挺好的,好的就是没有直接的与客户面对面的接受,自己想的对方不知道,当然对方自己也是一样的,在第三天的时候,自己有中可怕的想法,这种行业完全不是自己想要的,环境与自己想要学到的东西,根本学不到,自己还是要考虑换别的项目,
  总结心得,当自己比较盲目的时候,没有一个人能帮自己只有自己才能帮自己,做什么事情也是一样的,一定要坚持的做下去,只有这样才有结果的,网络营销的知识就比较少了,就一点下一部是互联网的时代,自己要快速的迎接时代的发展只能这样自己才能成才,才有在社会有饭吃,网络营销是锻炼一个人的耐心的,也是对方心里学的最好的方法,时间久了的话,你一定回成为一个伟大的心理学家。
  在第四天的时候自己还是放弃了,继续走自己的路,在一个新的同事这样工作,在这里也是新的行业,不过这里面有很多是以前我认识的领导与朋友,在开始新的工作的时候,自己从内心了有很多的排斥的,不管是自己接触新环境还是新工作自己非常的不适应的,但是自己还是要面对,只能这样子才能度过自己最为黑暗的一面,才能接触更多的朋友,才能接触更多的事情,自己才能成长,一切都是为了生活而坚持,一切为了明天自己要加油,
  新的一天新的开始,自己还自己的比较清楚当天上班时,自己今天要做的有两件事情,第一就是要快速的学习,第二就是要与以前的领导打招呼,大约过了有半个小时的时间,突然有个机会,这是自己不能再放过了,自己还是比较坦然的给他沟通的一会,比我相向的要复杂的很多,毕竟他们这样行业都一样的,问我有美安排好以前的工作的时候的时候这是就感觉不不对劲,自己还是想的太简单了,毕竟他们还是以前的合作伙伴呀,毕竟还是要考虑彼此对方的,就这样简单的沟通后自己又开始了新的一天又是一个新的开始,这行业是做的机器设备的,说白了就是一点就是卖产品的给以前得一样子,毕竟男式对设备就天生的优势,不用过多的了解产品,自己就很快的上手了,一天两天的时间就这样过去了,在第四天的时候这是自己来了第一家客户,还自己的是陕西的客户一样女的,自己是一个人来的,开始的时候自己非常认可产品,在通过大约有两个小时的时间的沟通后,这客户,基本的情况应经顶下去了,第一是没有钱,第二是不知道这种产品到底怎样市场的接受能力会有多少,他考虑的还是一种产品区试试,不过公司的要求是没有这样子合作的,在僵持有半个小时的时间后再客户还是选择在考虑一下。
  总结经验:销售分两步来完成一是售前的,二是售后,就是要告诉告诉怎样去销售,一定要交给客户怎样销售,就是要讲方式方法。
  就这样一天就这样过来了,自己没有成交也要保持心态还要继续做好自己的工作,还要继续努力呀,在过了大概有一个礼拜的时间了,突然在下午三点的时候公司集合要开会了,这次会议比较难得是一个公司的领导给我们做全面的培训的,这人是做灯饰公司的一家老总,这人在这行业来说还算是比较有地位的,开始培训中:招商人员两种重要的工作岗位,一是电话沟通,他的经验是电话沟通没有什么重要的思路,但是一定要让客户记住你自己以及现在的公司这是最为重要的一点,因为现在做的项目非常多,在沟通时大概的方式都有差不多,一定要给客户留下最好的印象,第二就是谈判这块了,能决定成交的有几个因素导致的,公司的硬件条件非常重要的,比如说公司的办公区工作区,人员多少,展厅的大小产品的多少,其次就是软件的,比如说是,营业执照(注册资金,成立时间)商标注册(是在国家第几类商标,时间多久)还有就是就是产品的特色,要讲的细致,产品的生产厂家规模,成本利润分析,产品的材质成分,一定要说的非常专业,只能这样才能打动客户,还有重要的环节就是谈判经理这方面的原因,如穿着发型外表语言沟通能力,等等所导致成交的因素。
  在通过简单的培训后自己也有了明显的变化的,在最后的时间自己问了这样一个问题,客户在谈到最后的时候有问道这个项目这么好问什么你自己不做?答案是:首相我们给一个公司的人员在进公司的时候,公司就有规定不允许公司的职工做,况且我们现在的待业也非常好,因为我们现在的公司要高的多加上您们做的好的话厂家在给我们提成,我们的收入也不少,算起来要比自己开店还要好,况且现在公司现在的情况这么好,如果公司发展成为一家上市公司的话,我们就会更好啦。相信你自己你也会做的更好的让我们共同努力吧。
  就这样子短暂的培训时间过去了,自己还要自己在规划一下便成为自己得东西让通过自己得表达方式与客户面对面的表达出来来有效。时间就这样一天一天的过去了,在大约有十多天的样子,又是自己的一次变革,因为家里有事情,自己不得不放弃这个让我怀念的公司,这天的早晨的太阳来的太别找,上班的第一件事情就是把这件事情给他说,在见到他面的时候,自己把现状给他说了一下,他也是比较惊讶呀,因为现在公司没有几个人员在而且他也要去济南去拍电视专题片,大约也要一个礼拜的时间,我两个都在同一个时间休息的话,这样子公司谈判经理就还有一个人在,公司怎么办呀,自己给他说明了自己的事情特别重要,非要回老家不行,结果还是在他不高兴的情况下,自己还是定下来了自己在来家里大约有一个礼拜的是时间,时间虽说不是很长但是这是自己又一次人生的改变,在回到家里几天的时间里,自己想的很多,考虑到现在的公司来的客户也不成交,要么就是不来,难道是项目的问题,自己考虑再三的还是犹豫不定的踏上了赶往北京的路上,在三考虑的我还是考虑回到以前的老公司去,这样最起码不会像这样别动,往往自己身上的负担越大自己的考虑问题的同时有一定的累赘,好像平时告诉客诉投资创业一样,就这样来时来到了以往自己熟悉的环境中,开始的时候还记得我们领导非常高兴自己能回来,有给我讲了很多,自己也会再次的被洗脑,在通过几天工作时间了我发现自己这次再回来的时候公司给以前完全不一样的,到底是问什么呀,还是一样的公司还是一样的人员为什么会有这样的变化那,这是自己再次的考虑还是要走出这个公司,启发之一好马不吃回头草,当自己在面对一个新的环境的同时,一定要坚持,不管自己做的怎样,一定要有信心,对人对事都是一样的,只有自己心里面考虑我能做的到,在此你就离成功不远,一定要坚持在坚持,
  就这样短暂的一个月时间过去了,自己这月的业绩还算可以在公司里面是第二名,但是考虑整体的还是不行呀,我该怎么办,结果在自己心里面有一种想法,也是自己在选择逃避现实压力的一种表现吧,在过了大约一个礼拜的时间自己还是走出了这个公司,说白了自己的起点是这里,自己的辉煌在在这里,突然要再次离开,自己心里面还是有中说不出的痛苦,但是自己还要面对接下来自己的人生路,要走好下一步路,前面是道路崎岖还要,一帆风顺,只有自己塌下去才能知道呀。
  短暂的两个月的时间过去了,自己的事情呀办完了,自己也要考虑接下来该怎么办了,好像这是老天应经安排好了一样的,在没有合适的工作地点的时候,自己来到了广州这个比较陌生的城市,这里环境要比北京好很多呀,这是自己别眼前一切所迷住,仿佛自己情不自禁一样陶醉在这里,自己想了很多我是属于这里吗,我在这里以后会这样,自己在彷徨的同时,也是自己成长的时候,在自己没有经历过自己永远不知道社会到底是怎样的,结果还是一样的,

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