天涯部落

小圈子,大声音!呼朋引伴网聚部落!

创建新部落?

【天涯指数】2017年5月天涯指数发布,“一带一路”彰显强盛国力。

楼主:天涯舆情 时间:2017-06-05 15:10:47 点击:117 回复:8
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  一、本月热点舆情榜

  1、当月全网热点舆情数据

  (1)当月热点舆情时间走势图示:
  

  (2)当月舆情热点分布图示:
  

  (3)当月舆情热点分类图示:
  

  (4)当月舆情热点传播力榜单:
  
  传播力:为该事件的新闻报道及新闻转载数。

  (5)当月热点舆情负面情绪榜:
  
  负面情绪:为该事件负面信息数。

  (6)当月热点舆情事件信息量排比:
  
  信息量:为该事件网络信息总量,包括新闻、微博、论坛主贴、微信文章等。

  本月舆情热点分析:
  2017年5月,全国网络舆情主要集中在社会民生及公共安全方面。根据天涯社区舆情中心的数据统计,5月热点舆情主要集中在上半月,从4月底的徐晓冬事件后续发展,到一带一路国际合作高峰论坛的召开,都集中在本月上旬。从分布来说河南、四川及广东本月热点最为密集,其中四川汶川地震9周年祭引起众多网友缅怀,广东深圳男子因贩卖2只鹦鹉获刑及河南中储粮仓库万吨小麦被忘7年变质两事也在网络上引起不小的争议。本月先有“一带一路”国际合作高峰论坛的召开,成功的从各个层面展示了当今中国在国际上的主导作用及自主存在价值,开启了改革开放新征程;而后黑客事件因其侵袭范围之大,受灾人数之多而备受关注;接着马里兰留学生毕业演讲事件更是引发众多网友的骂声。
  从类别上来看,涉及社会民生类别的舆情最多,占比31%,占比总量的三分之一。主要有:江西九江学院女德讲座事件;陕西西安中国农业银行设置回民饮水机引争议;陕西兴平男子送当地政府胡乱作为锦旗被拘;老人高铁上嗑瓜子被劝阻后将瓜子洒满一节车厢;山东大学生情侣在校园搂抱被“自律委员会”围殴;杭州大爷大妈怒怼西湖游泳男子;辽宁大连女大学生飞踹4岁女童;河南郑州12岁女生勇接坠楼男童;西安一公司设减肥奖鼓励员工锻炼等。
  5月主要的舆情热点分布和热点事件如下:四川成都乘客打伤乘务员事件;内蒙古大兴安岭毕拉河火灾;广东深圳男子因贩卖2只鹦鹉获刑;北京网络主播夜宿故宫事件;台湾当局以“越界”为由查扣大陆渔船并开枪打伤2人;四川嘉陵江广元段铊元素超标事件;河南中储粮仓库小麦变质事件;山东威海国际幼儿园校车车祸事件;美团招聘被指存在地域歧视问题;浙江围棋人机大战;某女演员怒怼上海迪士尼事件等。
楼主天涯舆情 时间:2017-06-05 15:12:08
  2、热点舆情事件分析
  (1)郑州荥阳卫计委因举报当众询问女生传染病。
  
  5月17日,针对日前媒体报道的“点名检查女中学生传染病”事,郑州荥阳卫计委表示,工作人员在未向相关单位及监护人进行通报情况下,就进入学校对当事人进行询问,执法程序简单粗暴,方式欠妥,造成不良社会影响。决定对涉事副所长给予免职,并做进一步调查处理。同时,该卫计委副主任、卫计委监督管理所所长等人已到三中15岁女孩家中,赔礼道歉。
  据报道,5月15日,荥阳市卫生计生监督所副所长陈某某接举报,称荥阳三中的一名15岁女生有疑似传染病,遂在未向相关单位及监护人进行通报情况下,到学校“点名检查”。当事学生家长表示,该事对孩子造成很大影响,家长称孩子曾说过想自杀,至今没上课。并有精神损失赔偿诉求。
  
  从关注度走势来看,自5月17日上午出现峰值后,关注度处于100线低位徘徊。今天上午关注度出现急速抬升,主要源于新京报、澎湃新闻等媒体介入后,自身流量带来的常规性提升。事件的整体关注度并不高,预期在没有其他因素介入的情况下,事件关注度将继续走低。
  分析来看,目前之所以没有发展为热点舆情事件,主要源于以下几点:
  首先,当地官方给予了高度重视,明确表明了官方的态度;
  其次,事件中官方没有回避媒体,相反不但积极回应,并且连续回应,每一次回应都有进一步的举措落实,塑造了积极负责的形象;
  再次,线下上门道歉等,可以消除舆情源,消除舆情最大隐患;
  最后,媒体报道中,既对事件过程有着还原,也完整呈现了官方回应,形成伴随式传播。避免了单方面报道,对舆论可能形成的倾向性引导。同时,这种报道形式,也对官方获得话语权,有着积极作用。
  通过这一系列举措,当地官方很好的与涉事工作人员进行了切割,将该行为限制在“个人行为”。网友评议主要集中在,工作人员尽职与粗暴执法,女中学生的心理承受能力探讨,对保护隐私的重视,对积极检查“传染病”的支持,对举报者的猜测等。同时,事件中的疑点还很多,如副所长为何带队点名检查女中学生,是“尽职”行为还是另有原因?如处理不好,极可能形成新的爆点。

  (2)河南中储粮1.6万吨小麦变质,网友:忘“失火”了?
  
  近日,中储粮“1.6万吨小麦被忘7年后变质”的报道引起舆论广泛关注,中储粮也再次进入舆论视野。而一些网友也在调侃忘记“失火了”?
  其实,早在2015年12月底,金硕方面就已在网上举报光武分库拖欠租赁费用,2000多斤粮食霉变无人监管。呼吁中储粮总公司、河南分公司、以及纪检监察等相关部门,引起重视,尽快介入调查处理。
  今年年初,金硕方面针对光武分库的实名举报再出现。举报内容除了光武分库拖欠费用、粮食质量下降问题,还实名举报南阳向东直属库和光武分库(以下简称二分库)主要负责人赵爱敏,渎职、挪用、骗取、挤占、私分中央储备粮财政专项管理资金,和销毁毁灭违法证据的问题。
  直到5月8日中新网的报道,才引起舆论的广泛关注。其报道主要反映了四点:光武分库与金硕粮油因拖欠租金引发的纠纷、5000万保管金去向不明疑被侵吞、河南三级粮官对此集体噤声,以及新野县法院判决经济纠纷,将《仓储设施租赁合同》变《保管合同》。当然重点还在于1.6万吨小麦“被废”。
  约8个小时后,当晚21:48分,@中储粮总公司 官微声明指出,1.62万吨小麦是2010委托金硕公司收购,“由于当年个别地区灾情较重,收购的部分小麦品质不符合国家要求”。2014年6月已被定向拍卖,但金硕公司“因自身利益未得到满足”拒不出库。
  声明还表示,对于金硕拒不出库问题,中储粮在多方协调未果的情况下,于2015年9月起诉,2016年9月终审胜诉,但金硕仍不配合出库。2017年4月8日强制执行。督促“加快处置进度,完成出库任务”。
  舆论在惋惜粮食的同时,对于官方回应是不满意、不接受的。舆论认为中储粮不但没有解释清楚小麦为何被“遗忘7年”无法出库,也没有解答腐败质疑,以及怎么办的问题,甚至有甩锅企业的嫌疑。很多网友表示从官方回应中,感受到的是“迫不及待”的销毁证据,对上万吨粮食损毁的“满不在乎”,这也让舆论担忧国家粮食储备的安全,因而很多网友呼吁深入调查中储粮。然而,更令网友担忧的是中储粮问题能深究吗?
  在中储粮系统中,河南分公司亦如黑龙江分公司一样,在舆论中的印象颇为不佳。首先是腐败案频发,从2010年至今,发生至少5起,特别是腐败窝案牵扯甚广,已经成为一个标签化的印象。其次中储粮的回应并没有表现出对万吨小麦被毁的态度,反而是强化了追究企业的舆论印象。正如网友所说存储粮食的企业,却对粮食被毁毫不关心,还让人怎么放心的将粮食交到这样的企业手上,国家的粮食能安全吗?
楼主天涯舆情 时间:2017-06-05 15:14:35
  二、本月天涯舆情榜

  1、天涯舆情指数
  该指数旨在反映全国各省、自治区、直辖市在天涯社区论坛中舆情分布、管理以及应对的综合排行情况。该指数数值越高,表明该省份(自治区、直辖市)在天涯社区论坛中负面舆情事件或社会负面情绪越高,需要投入社会治理、网络舆情危机应对及网络舆论引导的成本也就越大。
  
  我们通过对天涯社区论坛中各省、自治区、直辖市相关舆情帖文的总数、负面舆情帖文的访问量、负面舆情帖文的回复量、负面帖文占帖文总数比例值,以及府对舆情的管理强度、应对处置情况进行加权计算,从而最终得出该“天涯舆情综合指数”排行榜。

  2、天涯舆情贴文种类分布
  

  3、天涯舆情贴文推荐榜
  
楼主天涯舆情 时间:2017-06-05 15:16:18
  三、天涯舆情应对指数

  1、舆情管理强度
  
  注:该指数表明天涯社区内具有区域属性的帖文受官方管理的强度。

  2、天涯舆情官方回应情况
  (1)地域分布图
  

  (2)内容类型分布图示
  

  3、天涯舆情应对摘录
  根据天涯舆情中心的监测数据统计,2017年5月份,共有来自6个省区市47家政府单位对天涯论坛舆情事例作出了171次回应应对。在本月回应总量中,重庆市以56.7%的占比数额占据榜单第一位,第二位为海南省三亚市(32.7%)。特别值得注意的是,当月海南三亚市的“天涯区政务监督”共回应43人次,几乎天天回应,事无巨细的回应网民的市政、民生等话题,起到了很好的行政监督作用;当月河北唐山的政务帐号“红旗漂永布祷”发布一帖《原来,这些人的另一面是这样的!在唐山这座城,有他们在真好!》,用图文形式表现交警的A面B面,即A面严格执法,B面温情脉脉,特别是B面尽是好人好事,起到了很好的宣传交警形象的作用。从以上两件事上反映,关注网民,反映舆情生态,政府的回应让网民能够真正感受到其认真态度,有时效与效率都很高的效果,网络时代的官方行为耳目一新,让网民切实感受到政府在行动。

  (1)5月26日,“阳光海岸棚改”《三亚市天涯区三亚湾阳光海岸棚改交流专帖》,这是一件城市棚改官方网络政务交流的创举。
  事件简述:贴文开篇言明:为了及时准确地向大家传递三亚阳光海岸棚改项目相关信息,更好地服务于民,我们特此申请注册了“阳光海岸棚改”专用账号,开辟交流探讨、释疑解惑新平台,增进了解与互信。随后在短短的一周时间,点击率超过4600个,回复近百个,受到关注此事的网友的热情互动。
  通过开贴行为,即收集到了网友对棚改的各种关注点,以便解决问题,还展示了官方运用网络了解民意的成熟度。从贴文里也看到棚改相关人员对于此事的关切度。据说回复要七个工作日。虽然官方回复需要慎重、明确,需要花时间研判,不过网友热切的等待不能过慢。
  建议开了贴需要有专人负责解答,不迟缓网友的互动。

  (2)5月29日,“红旗漂永布祷”发布一文《原来,这些人的另一面是这样的!在唐山这座城,有他们在真好!》
  事件简述:作者是河北唐山官方帐号,贴文以图文并茂的形式,还以典型形象的形式,既赞扬交警的A面,每天在城市的主次干道上严格执法的一面,又把交警的B面呈现出来,这面是帮扶救助温暖感动社会的一面。作者最后建议读贴者做一名文明出行的交通参与者。
  这样的贴文,相信会潜移默化网友,既生动还有教育意义。
楼主天涯舆情 时间:2017-06-05 15:17:39
  4、当月网络舆情应对事例点评

  (1)四川一中学老师让学生排队下跪体罚 校方:已停职
  
  事件概要:近日,网传一组四川巴中通江县二中教师体罚下跪学生的图片。图片最早出自QQ空间。图片显示打人老师当众让学生跪下,并有用电线殴打学生的动作。跪地学生前面还有一排学生靠墙站着,侧面也有学生靠墙站着。据悉,打人老师姓张,是通江县第二中学高一4班的班主任,体罚原因是7名学生没有背完历史课内容。
  官方回应: 5月9日17:09分,@通江二中 在成都某本地论坛回复表示,已做出决定,让张某某老师停职反省。具体情况学校将进一步调查,一定给大家一个满意的答复。
  5月11日1:15分,@教科体发言人 在该本地论坛发布情况通报表示,体罚学生情况属实,涉事老师已主动向学生及家长道歉。并决定对当事老师行政记过处分,涉事学校领导警告处分,并将此事件在系统内通报批评。11日10:38分,通江县委宣传部官微@四川-通江 发布。
  舆情点评:从舆情角度来看,首先校方迅速切割,对当事老师“停职反省”,明确表达出校方态度,稳住网友情绪。其次,媒体的报道属于全新闻要素,是事件+官方回应的模式,很好的将官方的态度广泛传播出去。最后,当地教育部门再跟进,进一步表明态度,依法依规进行处理,条理清晰明确,官方应对值得肯定。从回应效果来看,舆论关注主要集中于当事教师。而随着体罚原因的公开,舆论迅速出现分化。一方认为当事教师的初衷是好的,是负责任的老师,希望不要因过分追究而失去一个负责任的教师;另一方则认为教育方式不能简单粗暴,下跪式的体罚,透露出的是“对人的侮辱”,必须严肃追究责任。如此,通江方面在议题设置上如再加以引导,未尝不可转危为机。

  (2)大连一男子开路虎撞飞多名学生 警方排除司机酒驾、毒驾嫌疑
  
  事件概要:5月10日17时51分许,大连市第十五中学附近发生一起交通事故,一男子驾驶一辆路虎越野车在十字路口左拐,驶上人行步道撞伤9名路边学生。据该校门卫称,在接连撞倒多名学生和行人后,“小孩都在哭,被撞飞摔地面,肇事车司机不下车……我们一块把司机拉下来,把车钥匙拔下来,有路人过来打司机。”。目前,撞伤学生中留院救治共为9人,其中2人重伤,其余人员为轻伤或轻微伤。
  官方回应: 5月10日21:34分,@大连公安 官微通报初步判明,驾驶员崔某承担全部事故责任。目前,警方已立案侦查,崔某已被警方采取强制措施,驾驶员血样已采集,酒驾、毒驾及其他检验鉴定正在同步进行。
  当晚23:54分,@大连公安 再次通报表示经检测,排除崔某酒驾、毒驾嫌疑。截至目前,其他相关检验鉴定及调查工作正在全力进行中。
  舆情点评:官方的第一则通报发布于事件发生的三个半小时后,明确了受伤人数、责任方,立案并进行检验鉴定,约两个半小时后,排除酒驾、毒驾嫌疑,大连警方的舆情反应是值得肯定的。但在回应时效上,却略显迟缓。首先,“路虎”具有负面的标签化形象,必然引发各种对“富人”的猜测和传言,因而必须做好辟谣的准备;其次,现在这一时期属学生季,网络大环境对学生的曝光和关注较高。因而大连市政府在线下救援的同时,也不可忽视线上的及时跟进,提高网络重视程度。如此,既能在态度、情感、道德上得到舆论理解和支持,占据舆论制高点,也能形成矩阵式回应,增强网上的话语权。最后,大连方面必须秉持法治精神,公开透明事件进展,并积极处理好善后工作。

  (3)共享单车ofo和摩拜被曝腐败 ofo:不可信!
  
  事件概要:近日,共享单车界深陷腐败质疑,ofo和摩拜先后被网友爆料内部腐败严重。5月3日后,在某社交平台有ofo前员工爆料其“内部管理一团糟”,“从高层到基层贪腐现象严重”。另一员工称“一个区域运营一个月可以贪好几万,一个学校的运营都能贪几万十几万。”。贪腐方式主要为“吃空饷”和“吃回扣”。在另一平台,也有匿名用户称摩拜三位高层“贪上亿,每辆车拿100元回扣”,目前该内容已删除。
  官方回应: 5月10日15:58分,@ofo小黄车官方微博 声明表示对贪腐零容忍,绝不姑息。认为某匿名社交平台上的信息不详,不能作为内部贪腐的证据。同时表示欢迎监督和建议,并开放举报渠道。
  舆情点评:共享单车领域ofo和摩拜的地位毋庸置疑,而其运营、公关项的屡次交锋,侧面展示出其公关能力。面对腐败爆料,ofo和摩拜展现出不同的公关策略。官微正式回应,并传达对腐败的强硬态度。而摩拜则保持着“沉默”,但其爆料源已删除。这主要源于其面临的爆料源压力的不同。ofo的爆料者是加V的前员工,以及现员工,爆料源的可信性要远大于摩拜的匿名举报。同时,人们会更偏向相信几万的贪腐,而对贪污上亿保持警惕。双方的公关效果如何,还有待观察。但公关技巧却是值得学习。同时,两家公司也需注意负面情绪的扩散,由报废车所引出的社会责任质疑。
楼主天涯舆情 时间:2017-06-05 15:18:19
  四、天涯好声音

  公益救助,人文关怀,好人好事,建言建策等都让天涯社区有了一个网民家的感觉,在这里,网民们互助友爱,也是天涯社区倡导的网络精神。
  当月有劳动节、母亲节,两个佳节带动了网友对凡人善举的敬意,从而表达对母亲的爱意,对劳动者的致敬。当月C919大飞机试飞成功是件举国大事,直播时刻受到网友点赞。当月网友贴发河北唐山《天涯故事|你的假期我来守护 唐山交警的AB面》,帖子既赞扬交警的A面,严格执法的一面,又把交警的B面呈现出来,这面是帮扶救助温暖感动社会的一面。当月的好故事中,海南的《凡人善举:老人冒雨守窨井1小时 用身体当"警示标志牌"》被媒体广泛传播,一位老人冒雨守在窨井旁边引导过往行人车辆避开危险……从篇篇贴文中感受到网友的真挚内心,对好故事的喜欢。当月网民贴发出了许多感动人的故事或心得。有尽孝道,姐弟回到大山照顾外婆;有浙江衢州一老师坚持陪伴讲故事,唤醒昏迷15月学生;还有牵着母亲的手过马路等等正能量故事。在2017年5月份来自社会各界的天涯好故事中,天涯舆情中心监测到有代表性和典型性的正能量相关贴文310余篇,点击率逾300万人次,回复超过5万条。

  
当月天涯好故事摘录 
  

  

  《天涯指数》是了解天涯社区网络舆情的指南针,自推出以来,引起了各省市相关部门和领导干部的高度重视,正在成长为网络舆情服务行业的高端品牌。与此同时,我们还推出了天涯舆情频道:天涯舆情,提供一个汇聚百姓声音的平台 ,旨在帮助各级政府管理部门倾听网络民声,汇聚民间智慧,提供决策参考,促进社会和谐。
作者 :只为遇见野 时间:2017-06-06 12:14:44
  舆情指数啥意思
作者 :淡风飞雪 时间:2017-06-06 17:42:45
  全国指数很精细。
作者 :米谷粒 时间:2017-06-07 12:18:52
  强大的天涯舆情指数

相关推荐

    发表回复

    请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规