天涯部落

小圈子,大声音!呼朋引伴网聚部落!

创建新部落?

【四川指数】2017年4月《天涯四川舆情指数》发布 泸州成舆情重灾区

楼主:天涯舆情 时间:2017-05-03 10:35:12 点击:146 回复:3
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  据天涯社区舆情中心数据显示,4月1日至4月30日,涉及四川省的网络舆情信息共计1154.1万条,与上月的舆情信息量基本持平。舆情信息主要来源于微博、新闻、论坛、微信等平台,内容主要集中在社会民生、行政管理、公共安全三个方面。

  一、当月舆情概况

  2017年4月份的四川区域热点舆情主要涉及社会民生、行政管理和公共安全的三个方面,占舆情总量的69%。本月与公共安全类的舆情出现大幅上涨的情况,主要舆情来源为无人机“黑飞”导致航班延误、停飞、备降其他机场以及相关的公安部门悬赏、追责引发的舆情信息,据天涯舆情中心的数据显示,本月四川境内因无人机“黑飞”引发事件5起,涉及的敏感信息有1.7万余条。由于该类信息数量较大,曝光事件较长,对本月四川的舆情状况造成了非常大的负面影响。 另外,本月在四川境内发生了多起校园事故或事件,如泸州太伏中学学生坠亡、彭州校园暴力女生35秒内被掌掴14次、西昌中学女生6楼卫生间坠亡,四川蓬溪初一男生表白遭拒跳楼等,使校园安全问题也成为本月舆情危机的高发点。本月主要舆情热点如下:“无人机问题频发 过百航班备降、停飞或返航”、“简阳3米高站牌 姚明来了也看不清” 、“成免费厕纸考验服务智慧”、“一次性取消298项‘证明’ 成都最大力度‘减证便民’”、“太极拳师对阵格斗教练遭‘秒杀’ 引发江湖约架”。

  (一)舆情类别

  

  从4月四川区域热点舆情分布情况看,社会民生类舆情依然是网民关注的焦点,舆情信息占比与上月持平,达到32%;行政管理类舆情排名第二,环比出现下降,占比24%;公共安全类舆情环比大幅上升,排名第三,占比13%;违法犯罪类舆情环比大幅下降,排名第四,占比12%,旅游交通类舆情环比略有上升,排名第五,占比9%;而企业经营类、涉官涉腐类、环境灾害类舆情分别占比6%、3%和1%。

  

  (二)舆情分布

  1、正面舆情分布

  

  从本月四川各地的正面舆情分布情况来看,正面舆情指数最高的是成都,其次为乐山与阿坝,排名在最后的是泸州和广元。本月,乐山市的正面指数依然排在川内各市州的前列,正面舆情以旅游交通类为主导。乐山市是以旅游为主导产业,而本月内的两次小长假,网友的自主发布为乐山提供了大量的正面舆情信息,再加上宣传部门的正面引导,“十大政策助力 乐山加快迈向四川旅游首选地”、“今年乐山旅游综合收入力争超750亿元”等信息,树立了乐山极佳的正面传播形象。另外,本月还出现了两起影响较大的正面舆情事件,“不想丢钱父母伤心,乐山男子请民警配合演戏自己掏钱假装找回”,“缅甸总统廷觉首次访华第一站看乐山大佛”,使乐山市在本月的舆情口碑以正面传播为主。最终,乐山正面指数排名川内第二。

  2、负面舆情分布

  

  从本月的四川舆情负面指数上看,泸州、成都和宜宾排名靠前,负面指数上升较快的是泸州市。据天涯舆情监测中心的数据显示,本月泸州市的敏感信息占到总信息量的七成以上,其中绝大部分信息都与发生在本月初的“太伏中学学生坠亡事件”有关,由于在官方发声的缺位导致谣言滋生,后期的处置失当致使舆情失控,形成了网络围观与声讨,政府的公信力受到严重质疑,使政府被迫调用大量政府资源的应对突发舆情危机,长时间、高强度的媒体曝光产生了大量的负面舆情信息,使泸州市的舆情口碑在本月内极度恶化,成为本月川内负面指数的第一名。

  (三)舆情来源

  

  从舆情分布平台来看,本月四川舆情的主要来源是微博平台,占比达到56%;论坛平台的信息量环比与上月持平,排名第二,占比16%;新闻平台的信息量排名第三,环比略有下降,占比13%;微信平台的信息量排名第四,占比6%,博客平台的信息量占比仅有3%。本月来自天涯社区的舆情占所有论坛类舆情的58%。
楼主天涯舆情 时间:2017-05-03 10:37:49
  二、舆情热点

  1、无人机问题频发 过百航班备降、停飞或返航

  

  本月,在四川境内发生多起无人机黑飞致使航班延误、取消、备降甚至返航的情况,据不完全统计,发生在4月14日、17日、18日、21日、23日、26日的六次无人机黑飞共影响航班110班次,数万旅客形成受到影响,成都警方也将举报奖励提升至不低于一万元,截止目前共行政拘留4人。

  成都双流机场的净空保护区是以机场东、西跑道中心线为基准线两侧各十公里,跑道端外20公里的范围来划定的。具体包括武侯区、青羊区、金牛区、成华区、高新区、天府新区、双流区、温江区、郫都区、新津县,眉山市彭山区。其中有些区域是全境覆盖,有些只涉及一小部分。在飞机净空区任何建筑物和障碍物均不得伸入这个区域,风筝和飞鸟也在禁止之列,以保证在飞机的起飞和降落的低高度飞行时没有障碍物来妨碍导航和飞行。无人机的不当使用会严重影响机场的正常运行。但目前对于无人机的监管、法律的界定都没有较为完备的政策和管理体系,导致了目前的无序状况。

  由于该类事件在短时间内多次发生,同时成都市民普遍接到四川公安厅的提醒短信,使得该类事件被大范围关注,在网络上引发网友热议。有网友表示,造成航班大面积延误才拘留五日,犯罪成本太低,这是鼓励犯罪!也有网友表示,政府应当和无人机厂家共同进行无人机监管,在无人机上安装定位装置,在净空区域暂停无人机起飞功能。另有些网友表示,净空区域的界限并不明显,很容易造成误判,在进入净空区域后应当有明显的标示,这样既能有利于监管,也方便民众进行规避。

  2、简阳3米高站牌 姚明来了也看不清

  

  本月初,网友爆料四川简阳公交站牌太高,“是给长颈鹿看的”。随后成都商报报道,简阳市内有两种公交站牌,一种高约2.6米,另一种高达3.48米,一些线路30多个站点挤在宽约40厘米区块,“站牌高,字又小,想看清楚真的很费劲。”

  对此,简阳市汽车运输有限公司客运科的一位负责人介绍道,站牌之所以保持一定高度,是为了防止行人撞到头。并称,公司确实也收到过不少市民反映站牌高、看不清字的情况。去年12月,就已经把简阳市公交站的规划交给成都市交委,今年3月公交站牌改造的计划也已向政府做请示。“只等批准就可以实施。”

  在舆论方面,大部分的网友认为简阳当地政府还是缺少从以民为本的角度出发,因此调侃性的言论较多,同时由于近期电视剧《人民的名义》大热,许多网友也提到剧中也出现过类似的修建不合理信访局窗口的情况。其实一个公交站牌只是小事,但是往往正是对这件小事的不走心,让百姓看不到政府的便民意思,看不到以民为本的服务意识,在无形间累积了百姓心中对当地政府的不满,在这种情况下一旦出现任何负面舆情,政府想要取信于民都难上加难。古语云,千里之堤毁于蚁穴,只有真正把百姓的衣食住行放在心上,把事关百姓的每一件小事当成自己的头等大事,才能防患于未然。

  3、免费厕纸考验服务智慧

  

  今年4月1日,一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”在成都拉开序幕,根据目标,所有景区都将在5月1日前配备厕纸和洗手液。半月过去了,人民公园的管理员却遇到了尴尬,部分游客浪费和“顺”走手纸的现象,已经成为人民公园遇到的首要尴尬,而园区创下了7天消耗1500卷厕纸的“纪录”。

  “游客顺手牵羊的行为可能给我们每年增加10多万的成本。” 人民公园党支部书记冯惠玲表示,4月5日开始,园区工作人员在全园的5个公厕内做了设施改造,并安装了洗手液盒10个、烘干机10个、擦手纸盒10个,安装厕纸盒128个并给每个蹲位提供厕纸,8日全部安装完成并投入使用。然而就在第二天,一个洗手液盒就被人卸下来带走了,而接下来的一周里,破坏和盗窃厕所插闩、脚踏等设施的现象时有发生。如果在游客不断损毁后要及时恢复原样,公园预计将因为厕所每年增加10多万成本。冯惠玲坦言,如果几个月之后游客的浪费和盗窃现象没有任何改善,公园会考虑放弃给每个蹲位提供厕纸,而在入口处安装一个公共的厕纸盒代替。如果仍然没有效果,人民公园可能借鉴北京天坛公园的做法,安装人脸识别厕纸机。

  在公园投放厕纸、洗手液等便民物品,出发点是为了增强市民的舒适体验,但无意中却又变成媒体口中“公民素质的试金石”。有网友表示“不光在免费厕纸上,还有共享单车等其他方面,国人的素质体现的淋漓尽致,对这种福利从来不知珍惜,爱贪小便宜的毛病什么时候能改掉。”也有网友表示“人民公园多是老年人,他们经历了资源匮乏的时代,那个特殊年代对他们产生的影响造成了某种心理,可以理解!”

  提供免费厕纸等物品是公园管理方提升公共服务质量而采取的便民行动,然而却因为极小部分人的不良举动增加了公园管理的运营成本,也伤及了整个社会的道德情感。所以,应当在呼吁提高整体国民素质的同时,采取必要的手段,限制这种不良行为的发生,如北京天坛公园采用的“刷脸取纸”的仪器也不失为一项好的举措。

  4、一次性取消298项“证明” 成都最大力度“减证便民”

  

  为落实国务院“减证便民”专项行动要求,今年初,成都市开始清理规范村(社区)证明事项,从基层实际开具和上级部门要求开具两个层面入手,梳理各类证明事项,累计有313项之多,涉及政府部门32个。随后,将涉及清理的政府部门逐个“过堂”,对每一个证明事项反复论证、逐条审核,依法依规给出保留或取消意见。

  4月7日,《成都市人民政府办公厅关于印发〈成都市村(社区)证明事项保留清单〉的通知》出台。“保留清单”向社会公布,原来313项证明保留15项,且保留的每项证明均规范了事项名称、明确了用途范围,定于5月1日起正式实施。类似“你妈是你妈”、“我还活着”等让人哭笑不得的“奇葩证明”将被取消,一次性取消各类证明298项。同时成都市有关部门还将公布举报热线电话、微博和微信,如果还有要求开具“不该开”证明的,群众可随时举报投诉,公开曝光。

  简政放权是政府提高服务意识,便民利民的重要举措,而且此次取消奇葩证明的力度之大实属罕见,事件一经报道便形成了网络围观效应,不少网友对此行为点赞,网友称,再也不用因一些无所谓的小事开证明“跑断腿”了。但也有媒体对此发出来不同的声音,“一次性取消这么多的证明,足以说明,这些证明是可有可无的,既然如此,为何没有及早进行取消?”,“一次取消298项证明,足以证明,长期以来,群众办事程序的繁琐和混乱,群众承受的负担之重。”

  5、太极拳师对阵格斗教练遭“秒杀” 引发江湖约架

  

  4月27日,在成都上演了一场太极拳师与格斗狂人的格斗比赛,据网传的视频显示,太极拳师交手10秒不到后便被格斗狂人KO,这段视频引发大量的点击率和评论,并迅速演变成一个讨论已久却从未有过真正答案的话题:传统武术是不是中看不中用的花架子,一碰上真刀真枪的搏击就现出原形?

  太极拳师雷雷败于现代格斗教练徐晓冬拳下,赛后双方都出来发声,再次阐明自己的立场。败阵一方的雷雷仍旧坚持中国传统武术精髓之一的太极博大精深,有其存在的必要。而获胜者徐晓冬则坚持认为“传统武术是花拳绣腿,太极是骗人的”。同时,徐晓冬还宣称将向更多的武师挑战,并点名三个人:马云保镖李天金、太极实战家王占军、武僧一龙。

  随着该视频在网上的传播,对于中华武术的实战价值的讨论以及各门派掌门人的回应,这场有着炒作嫌疑的功夫较量在网上持续发酵,引发了巨大的网络争议。不少网友表达了对太极,乃至中国功夫、中医的负面看法,认为太极的实战性和中医的实用性是建立在自我认同的臆想之上,根本只是徒有其表,“别说格斗,太极大师可能连广场舞大妈都打不过”。网友表示“在绝对的力量面前,任何招式都是多余的。”也有网友表示,虽然徐晓冬可以打假,但不要去挑战中国传统文化,底线不能碰,碰底线必败。另外,也有律师网友表示,江湖约架涉嫌触犯治安管理处罚条例,如果在争斗过程中出现轻伤以上的状况,则会违反刑法。
楼主天涯舆情 时间:2017-05-03 10:39:05
  三、官方应对分析


  1、泸县学生坠亡引关注 舆情应对不当致失控

  

  舆情概述:4月1日6时许,泸州市泸县太伏中学初二学生赵鑫,被人发现死在宿舍楼外,死者家属发现赵鑫身上多处有淤血,腿部呈扭曲状,怀疑是被人加害。而后,相关视频在当地论坛和微信朋友圈广传,一时传言四起,吸引大量网友关注,甚至出现“太伏五权贵打穷孩子”、“收保护费”的标签化的标题,以及被嫁接的殴打学生的视频,加重了群众的义愤,使得事件在清明节假期期间迅速传播。

  官方应对:4月1日,@泸县发布 微信公众号发布公告,称2017年4月1日上午6时左右,泸县太伏中学一学生(赵某,男,14岁,初二学生)在住宿楼外死亡。县委、县政府立即启动应急预案,县委政法委、县教育局、县公安局、县政府应急办和太伏镇等部门赶赴事发现场调查处置该事件。事件发生原因正在调查。

  4月2日,@泸县发布 通报称,赵某损伤符合高坠伤特征,现有证据排除他人加害死亡,具体死亡原因需依法按程序待家属同意后尸体检验确认。

  4月3日,@泸县发布 发布“关于严厉打击网上造谣、传谣违法行为的通告”,查实唐某、李某、姚某、郑某等人网上造谣、传谣的违法事实,公安机关将对上述人员依法进行处罚。当日下午,@平安泸县 再发事件续报,无证据证明死者系他杀,其损伤符合高坠伤特征。争取家属同意并启动尸检程序。尸检工作将严格按程序展开,检察机关全程监督,尽快查明死亡原因。

  4月5日,@平安泸县 再发情况通报,称省市县公安刑侦部门正全力开展调查工作。公安机关将努力查清并还原事实真相,积极回应社会和家属的关切。同时,坚决依法打击造谣、传谣等破坏社会公共秩序的行为。

  4月7日,@四川公安 发布情况通报,还原了事发当晚的经过,公布了赵某的尸检情况,并澄清了在该事件中搭舆情顺风车传播的五条谣言,该事件最终尘埃落定。

  应对分析:纵观此次舆情事件的经过,虽然最终在舆论的监督下,让事件回归了公平公正,但因在舆情初发时应对失当,使泸县、泸州乃至四川省的政府部门不得不花费巨大的人力物力去澄清事实,对政府资源造成了极大浪费。在事发当天,泸县的政府部门就发现该事件的传播迹象,但却以“半封闭”的微信平台作为发声的主要渠道,官方没有在第一时间占据舆论高地,使得谣言成为该事件在网络中的主要声音。在事件引发网络围观后,泸州的政府部门把大量的精力花费在打击网络谣言之上,而在没有尸检的情况下发布的情况通报并不能取信网友,反而被网友认为在试图掩盖事实,使当地政府的公信力又一次被打折扣,最终不得不依靠四川公安厅的发言才使舆情得以平息。在线下事件的处置中,过度的处置措施也引发了网友的反感,一场校园事故需要特警控场,官方的强势必然引发网友对弱者的声援,使舆情状况更加复杂。总之,在舆情应对中,越早发现舆情危机并采用合适的处置方法应对,所花费的时间、精力越小。

  2、女子当街强抢孩子被制服 成都警方及时回应

  

  舆情概述:4月9日下午,有两段视频出现在网上、朋友圈,并被转发者冠以“抢小孩”字眼迅速传播,由于事发白天且涉及儿童,在网上传播后引发了随即引发网民争议。

  在视频中,一名黑衣女子推着婴儿车,另一名长发女子,从绿化带中走出来后,试图抱走婴儿车中的孩子,双方发生了拉扯。随后,在约二十秒的拉扯后,长发女子放下了孩子,不再拉扯,随即向外小跑了出去。在另一段视频中,一名带着手铐的长发女子躺在地上,旁边有民警在看守着,围观群众议论纷纷,不少人称其“抢小孩”。

  官方应对:4月9日 21时54分,@成都金牛公安 发布情况通报,关于网上流传的“抢小孩”的视频,我局高度重视,现将调查结果通报如下: 10时2分,派出所接到交警二分局通报称,有群众在蜀西路55号金玺苑小区大门处抓到一名抢小孩的中年女子。后经辨认后,确定抢小孩的中年女子就是其刘某某(刘某某,38岁,患精神分裂症8年,精神残疾二级)。在征得家属同意后,派出所通知120将刘某某送至成都市第四人民医院,经医院初步诊断系精神分裂症,目前已住院接受治疗。刘某某的丈夫事后当面向小孩的家属作了解释工作,并诚恳的进行了道歉,目前,当事双方已达成谅解。

  应对点评:由于该事件涉及儿童,且事发在白天,使得事件有极强的敏感性,在短时间内该视频通过微信群、微博等渠道迅速传播,形成非常恶劣的影响。而金牛区警方在事发不到12小时,就对事件进行了澄清,证实抢小孩的女子系精神病人,缓解了网民对于“白天女子小区内公然抢小孩”这一认知导致的对社会治安的担忧,及时的遏制了该事件的负面传播。同时,对于事发前后的详细描述,也转移了网民对于精神病人及其家属的负面情绪,化解了此次舆情危机。
楼主天涯舆情 时间:2017-05-03 10:39:57
  四、四川故事

  1、男子在成都“出租自己” 有人求安慰还有人求骂

  

  从今年3月26日开始,每个下午给一位身在美国的女孩发一句:“今天过得如何?”,成为六回的日常。那天上午,这位女孩添加了他的微信,向他支付了1500元。他要做的,是每天向这位姑娘问好。不管她回什么,他都可以不用回复,这一服务,为期半年。

  这就是六回的工作——出租自己。过去两年,他完全投身其中。雇主可以租他干任何不违反法律和道德底线的事,收费66元起,但更多时候定价是随机的。靠着出租,六回最多可以月收入过万元。他把每次出租的经历写成故事,用自己的微信公众号进行推送。迄今,他已记下了500来个形形色色的出租故事。“有人租我去公园捡一片树叶,作为新年礼物”“有人租我问十个问题”“有人租我站十分钟”“有人把我当成一个‘树洞’”……几年的出租生涯,六回遇到了租客的各种要求。

  六回出租自己的行为,始于2012年。那年,他在杂志上看到了一条国外的资讯:一位美国年轻人,把家里所有家当拿去出租,沙发、冰箱、微波炉、自行车、衬衫……“为什么不把人也租出去?”出租自己的想法就这么诞生了。那时,他还在成都一家杂志做记者,在跟单位领导沟通后,2012年2月8日,专栏《出租六回》启动。他把自己租出去,记录每一个出租故事。温暖的、感动的、惊奇的、莫名其妙的……两年来,这样的故事足有500来个。他说,自己就像一个啤酒酿造师,酿造出各种口味的酒。

  2、四川74岁理发师走红 4元钱火钳烫发

  

  近日,一段理发师火钳烫发的视频引起网络关注,主角还是一位老大爷,他还使用着上世纪80年代非常流行的一种烫发方式——火钳烫发,而每次烫发仅需4元钱。

  在绵阳市三台县金石镇,74岁的王维美大爷还坚守着这门传统手艺,生意仍然红火,前来“打火夹”烫发的人络绎不绝。从视频中我们能看到,老人从火炉中将一把烧红的鸭嘴形铁钳取出,早水桶里先稍微浸水降温后,一手拿火钳,一手拿梳子,双手熟练地在顾客头发上翻滚,顿时,头发上冒出缕缕青烟并伴着一股焦糊味。

  据王大爷介绍,火钳烫发要掌握火钳的温度,双手配合要麻利,温度高了,动作慢了就要将头发烧断,如温度低了,又烫不出合适的发卷。为保持铁钳的温度,王大爷的老伴需要不时将烧红的铁钳递给王大爷交换使用。如此几个来回,再进行修剪、洗头、吹干,最后抹上头油便大功告成了。每烫一次头可以保持三个多月,而且只需要4元钱人民币。

  王大爷从他17岁时就学习理发技艺,至今已有近50年了,每天找他烫头的最多可达30几人。但随着年龄大了,他也准备在2年内放下这门技艺,让自己的孙媳妇来学习,他希望能有人将这门手艺继续传承下去。让老人感到欣慰的是,当地文化站的人曾经找过他,希望将这一门技艺申请非物质文化遗产。

  

  《天涯四川舆情指数》旨在通过对每月四川区域相关舆情的数据化统计和展示,直观反映四川区域当月舆情的总体态势、重点舆情解读、热门舆情应对建议等,为四川地区各级党政军及企业提供舆情决策参考。
  栏目策划:天涯舆情中心 本期责编:陈凯 微信公众号:tyyq2012

相关推荐

    发表回复

    请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规