天涯部落

小圈子,大声音!呼朋引伴网聚部落!

创建新部落?

【四川指数】2017年10月《天涯四川舆情指数》发布“心情不好刷400万购物”确有其事?

楼主:天涯舆情 时间:2017-11-07 10:35:42 点击:137 回复:3
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  据天涯社区舆情中心数据显示,10月1日至10月31日,涉及四川省的网络舆情信息共计1145.1万条,舆情信息量环比上升12.3%。本月的舆情信息主要来源于微博、论坛、新闻、微信等平台,内容主要集中在社会民生、违法犯罪、行政管理三个方面。

  一、当月舆情概况

  2017年10月份的四川区域热点舆情主要涉及社会民生、违法犯罪和行政管理的三个方面,占舆情总量的64%。据天涯舆情监测中心的数据显示,本月旅游交通类舆情环比有较大涨幅,主要影响因素是国庆、中秋双节的来临,提升了相关的舆情信息量。社会民生类舆情依然占比较高,其中“顺丰延误救命药”的新闻受到网民的关注度最高。另外,中共十九大的召开也成为本月舆情信息的重要来源。本月主要舆情热点如下:“小偷留纸条:若我未病死 必当投案自首”、“小伙上厕所耽搁半小时 大巴司机被催促开车走了”、“拳馆抓小偷不报警 送上拳台遭暴击”、“网传女子心情不好狂刷400万 舆情反转成悲剧”、“串串店一个鸡翅穿11根签 两女生一顿吃了640根”。

  (一)舆情类别

  

  从10月四川区域热点舆情分布情况看,社会民生类舆情呈多发态势,舆情信息量环比出现上升,占比36%;违法犯罪类舆情信息量环比有所下降,仍居第二,占比15%;行政管理类舆情信息量环比有所下降,排名第三,占比13%;旅游交通类舆情信息量环比大幅上升,排名第四,占比12%;企业经营类舆情信息量占比小幅下降,排名第五,占比10%;环境灾害类舆情信息量排名第六,占比6%;公共安全类舆情、涉官涉腐类舆情信息量均为4%。

  (二)舆情分布

  1、正面舆情分布

  

  从本月四川各地的正面舆情分布情况来看,正面舆情指数最高的是成都,其次为自贡与乐山。本月,自贡市正面舆情指数排名靠前,从信息来源分布上看,微博端是最主要的信息来源;从舆情信息的情感分布上看,正面信息占比达到98%。从舆情信息的内容上看,一方面由于国庆、中秋假期的到来,出现了大量与旅游相关的正面信息,提升了自贡市的城市形象,另一方面,自贡市组织了大量的文体活动,展现了当地的独特的地域文化与精神风貌,积攒了良好的舆情口碑。

  2、负面舆情分布

  

  从本月的四川舆情负面指数上看,成都、宜宾和达州排名靠前。本月,宜宾市的负面舆情指数排名仍居川内第二。据天涯舆情监测中心的数据显示,宜宾市在本月的负面信息占比达到17%,极大的影响了当地的舆情口碑。从舆情信息的内容上看,“父母逼14岁儿子跳车碰瓷:骨折是个好机会 多做几次”事件较为恶劣,狠心父母引发网友攻击,给宜宾市带来较差的舆情影响。另外,发生在宜宾的一起“滥用远光灯”引发的交通事故,以及对远光灯的治理也引发网友较大关注。

  (三)舆情来源

  

  从舆情分布平台来看,本月四川舆情的主要来源是微博平台,占比超过信息总量的一半,达到60%;论坛平台的信息量环比有所下降,排名第二,占比18%;新闻平台的信息量环比下降上升,占比9%;微信平台的信息量环比均有所上升,占比9%;博客平台的信息量占比最低,为2%。本月来自天涯社区的舆情占所有论坛类舆情的52%。
楼主天涯舆情 时间:2017-11-07 10:49:53
  二、舆情热点

  1、小偷留纸条:若我未病死 必当投案自首

  

  9月19日,洪雅县布拉格广场附近一家商场失窃,接到报警后,洪川派出所立即出警。“到达现场,我们简直目瞪口呆。”洪川派出所所长黄秋林介绍,盗窃现场是个超市,被盗物品超过万元,清理现场时,民警在柜台一显眼位置发现一个薄薄的笔记本被翻开了,上面还有三行字—— “实属生活所迫,如若生病我未死亡,必当投案自首”,落款时间为2017年9月19日。超市人员均否认系自己所写,民警初步判断,这是盗窃男子留下的。

  经过民警排查,10月9日,33岁的嫌疑人郭某被抓获归案。据民警介绍,郭某作案动机并非生活所迫,而是不愿吃苦才一直无业,于是想“通过其他渠道找到收入”。而为何作案留言,郭某称是自己的托辞,当时是自己第一次作案,心里也有些害怕,就临时起意,写下这样的话,完全是为了博取同情,让受害人不要报警。
  事件被报道后在网上引发热议,网友称现在小偷都有那么多套路了,不仅偷了东西还要行骗。但更多的网友表示,这样的“雅贼”更需严惩,盗窃的原因是自己好吃懒做,却要用病症骗取同情以逃脱罪责,自作聪明也难逃法网。

  2、小伙上厕所耽搁半小时 大巴司机被催促开车走了

  

  在服务区上厕所耽搁太久,大巴车上的一车人,等还是不等?10月8日,南充小伙小田从南充乘车赶往成都,却被落在了成南高速遂宁服务区。只因他上厕所耽搁太久,大巴司机在其他乘客的催促下,开车先走了。小伙无奈,只有打电话报警。高速交警接警后,将其送到就近的大英县客运站重新赶车,并联系上大巴车司机,赶往成都十陵车站取行李。

  事后,涉事大巴司机的同事表示,自己是后一辆车的司机,由于国庆期间很多乘客赶时间,前车大巴司机在乘客催促下就离开了,而前车司机让自己带上小田,并他非故意甩客。但小田表示,自己上厕所的时间最多20分钟。国庆期间厕所人很多,自己排队等了一会,然后上完厕所出来,车子就不见了。

  事件被报道后,有网友表示司机应该等乘客到齐才能发车,“不管别人上多久厕所,都该等一等”,“我觉得一个都不能少,这是信誉,让人家怎么去坐车,方便他人也是方便自己。”但也有网友认为不该等,“不考虑车上其他乘客的感受”“一个人不能损害大多数人的利益。”

  3、拳馆抓小偷不报警 送上拳台遭“暴击”

  

  10月18日,有网友发帖称,成都一拳馆抓到两个疑似实施偷窃的男子。拳馆让他们二选一,要么上拳台比试,要么去派出所。结果两男子被送上拳台“暴打”。

  据涉事拳馆负责人杨毅果介绍,10月17日晚7时许,训练营正常进行夜间训练,前台工作人员发现两名男子有盗窃行为,两名男子请求不要告知警方,"不想留下污点"。杨毅果提议报警或者打一场二选一。两名男子决定打一场,在戴上护头、护腿等护具后和拳馆一位人员进行2分钟比试。其间,一名男子出现短暂眩晕,经过休息后身体并无大碍,同时道歉口头承诺以后不再盗窃,就自行离开了,拳馆也没有报警。

  该事件被报道后在网上引发网友热议,有网友称,拳馆在抓到小偷之后应当交由警方处理,而当事拳馆的做法就是动用私刑,满足自己打人心理。但也有网友认为,小偷确实可恶,必须要给他们足够的威慑以防止再犯,拳馆的做法也起到了一定的积极作用,无可厚非。但是,在网友的评论中也能发现,小偷在不同的个例中被以暴制暴虽然大快人心,但也会让盗窃行为向更弱势的群体转移,普通人更无安全感。

  4、网传女子心情不好狂刷400万 舆情反转成悲剧

  

  10月23日晚上开始,一条“女士在王府井疯狂购物400万”的消息在微博、朋友圈热传,图片中,一名着粉红色衣服的女士在商城中购物,大小包装袋、导购排队结账,网友报料该女士消费不菲,“一女子在成都王府井狂刷400多万,整个商场的人为她一人服务,柜员排队帮她刷卡付款,保安拉起警戒线!据说是和老公吵架心情不好。”

  该事件在经过一夜的发酵后在第二天即被反转,当事人直系家属对媒体表示,“女孩子从小身体不好,昨天拿到检查结果,确诊脑癌,拿着15万信用卡去王府井消费,实际只消费了5万。”同一天,当事人购物所在购物中心其官方微博发布声明,其中称“昨日发生的顾客购物事件均是谣传,事实也与谣传完全不符”,并表示“成都王府井也不会以该事件做任何商业炒作”。对于该女士消费金额,该购物中心未明确回应。购物中心已经和女子的家属取得联系,并告知了退货规则。

  事件在最初是以友目击猜测的网文为起点,信息未经证实且有很大噱头,经网络转发放大后迅速成为热点,引发了大量的网络围观和转发,对事件的解读也多呈娱乐化,网友表示“这才是女人的梦想”,“这才是有钱人寻开心的正确方式”。但事件反转后,从一则笑料变成了一个悲剧,引发了网友的同情,同时也引发了媒体和大众对于事件被扭曲传播原因的反思。

  5、串串店一个鸡翅穿11根签 两女生一顿吃了640根

  

  10月22日中午,小项和朋友小李在春熙路逛完街后,在太平洋电影院附近找到了一家名为“魏记麻辣烫”的串串店吃午饭。店里明码标价2角一根签,最后两女生竟吃了128元,640根签!由于质疑自己根本未吃那么多串串,两人便通过微博将此次就餐经历发布到网上,当晚,该条微博就被成都本地的“大V”账号转载,引发热议,很多网友表示有过类似的经历。有网友表示“三四根签子捆一起乍一看才一根,结果两个人吃了一结账算了我们800多根。”“我们两个人吃了2400多串,吓死我了。”

  10月24日,成都市人民政府政务服务中心官方微博“@成都服务”此作出了通报:经协商,双方达成一致,商家退还餐费,消费者表示满意。但商家表示,“并不是说我们就一定有啥问题,而是担心在网络上的不好影响。”

  之后,记者又再次来到“魏记麻辣烫”店内就餐实测,发现几乎所有菜品均是一串多签的情况,签数多少随荤素菜品而不同。结账时店家将所有的竹签放到了台秤上,最终显示数量为942根,与估算的签数相差不大,由此来看人均实际消费确实与标价“荤素2角”的心理印象有很大差距。

  纵观此次事件,从最初的网友微博爆料,到官方介入后商家赔钱息事宁人,虽然事件被平息但舆情的影响还在继续。网友纷纷质疑商家这种做法的合理性,虽然明码标价但却在有意误导消费者,而管理部门却无从规范,长此以往势必会影响春熙路的旅游名片和美食名片,对成都市的网络舆情口碑产生一定影响。
楼主天涯舆情 时间:2017-11-07 10:52:19
  三、官方应对分析


  1、疑似凉山警务人员高速逼停车辆 官方:系保安

  

  舆情概述:10月2日凌晨,网友“萌萌的ita”在微博发文称,“国庆大假第一天,我父母带着一家老小回贵州老家探亲,在行驶至成安渝高速距离成都50公里路段的时候,超了一辆车牌号为川WX0040的比亚迪。该车一路奋起直追,几度试图逼停我爸的车,并且在追逐的过程中擦挂了我家车的左后方。”之后,byd逼停了他们的车并索要赔偿。网友在微博中发布了完整的视频经过,疑似警务人员的疯狂行为随即引发网友转发。

  官方应对:10月2日12时17分,网友“萌萌的ita”发布微博称接到凉山交警的电话,“经过他们的初步调查,可以证明此人是冒充的假警察!怪不得如此跋扈!扬言随便投诉随便告!凉山警方已经介入调查,相信他们很快就能给我答复!谢谢大家的关注,也感谢警方的及时回应!电话那边的小姐姐人也很好,为你们点赞,祝大家节日快乐!”

  10月2日20时28分,@凉山交警 发布通告称,经调查网民反映“疑似警务人员逼停车辆”事件中,川WX0040比亚迪驾驶人为王某某(男,汉族,25岁,四川省西昌市人)系凉山州保安服务总公司保安。现凉山州保安服务总公司已责令王某某于10月3日前返回西昌接受警方调查,警方将根据调查结果依法进行严肃查处,相关处理情况将及时公布。

  应对点评:在网民网络举报后,凉山交警在第一时间就与发布者取得联系,并将自身与事件切割开来。在微博发布20小时之后即发布官方通报,成为事件的第一定义者,避免了自身成为网民攻击的矛头。但纵观整个事件,凉山交警在事件的处置上“重调查、轻结果”,并未交代涉事的冒充警察的保安最终的处置结果,引发了网友一定的疑问,在官方回应后舆论仍在继续发酵,并抛出“骂警察会上门抓捕,冒充警察为何不深入追究”的问题,给此次事件埋下一定的隐患,影响了当地官方的舆情口碑。

  2、快递分拣失误救命药送错地 人没了药还在路上

  

  舆情概述:10月9日,杭州的王先生将治疗脑干出血、高血压病的特效药“申捷针”交付顺丰快递寄往四川阆中,在寄送时王先生也表示“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可以送达。但由于分拣失误,药品被误发往昆明,由此耽误一天,药品最终在14日14:19分被签收,但病人已在前一天下午被医院宣布脑死亡(媒体报道)。事件发生后,媒体多以“人已死,药未到”转发新闻,引发了网友对快递服务的讨论。

  官方应对:10月16日,@顺丰集团 在其官微上发布“关于四川某客户药品寄递延误事件的最新说明”对此事进行回应,“因所寄药品为粉末状,根据相关法律法规,无法通过航空方式寄递。”“对于寄递过程中出现的操作失误,我们绝不推诿。”“当前病人仍然在四川省南充市阆中人民医院进行接受治疗中,不存在因为上述药品延误导致身故。事件发生后,我司已立即成立专项工作小组,同时成立24小时陪护小组,相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者,为家属提供贴身服务。”

  应对分析:在此次事件中,由于顺丰的工作失误,导致药品延误一天送到,被媒体引导成“药品未及时送到致患者死亡”的结论,对此顺丰解释“病人仍在治疗”、“推诿责任”、“粉末状药品无法空运”以及人道主义关怀,都展现了顺丰负责任的态度,获得了部分网友的谅解,网友认为即使药品在约定时间准时送到,也未必能够让病人有效用药,顺丰不用对“人命负责”。

  然而,在顺丰的回应后此事并未停止发酵,并引发了网友对“延误赔付运费还是人命?”“救命药自己乘机送回还是选择快递?”等问题的讨论,但这些问题都客观上对顺丰的口碑产生着一定的负面影响。快递在交付后即形成一种契约,由于失误去“抵命”明显不当,但违反了契约精神会让网友产生困惑,“当我需要救命药时谁还值得托付?”,顺丰品牌的公信力也在事件中大打折扣,而如何恢复网友对顺丰品牌的信任,仅凭一则公告是远远不够的。
楼主天涯舆情 时间:2017-11-07 10:53:52
  四、四川故事

  1、包子铺亲情故事:父母谎称不再开店 回老家陪儿读高三

  

  “如果你们在我身边,我不会这样(成绩下滑)……”在乐至老家上高中的儿子一句无意之语,让身在成都的老吴夫妇心里很不是滋味。

  深深的亏欠感让夫妇俩在去年国庆将开了十多年、全年只休过年那几天的老店“王氏鸡汁包”关掉了。对此街坊邻居早在一个月前就已知情,经营包子店10多年的吴元华和妻子王秀碧决定回乐至老家,打算在小儿子高考前的最后一年陪伴左右。在王秀碧眼中,儿子吴启鹏是一个懂事且独立的孩子,“没有好好管过他,我们对他有亏欠。”王秀碧说,这种“亏欠”,成为两人暂时关店回家的主要缘由。

  在家的日子,母亲王秀碧把儿子照顾得无微不至。期间,一家三口聊了很多,关于上大学后想选择的专业、远在他乡工作的哥哥及父母“以前”开包子店的辛劳等。在夜深人静时,夫妻俩才会辗转难眠。担心在成都暂时关门的小店有没有漏水……虽然关店,但店铺的押金已预交了1年。今年6月,高考如期而至,吴启鹏顺利考上德阳一所大学的土木工程专业。此后近三个月,吴元华和王秀碧又陪儿子考到驾照。“你们以后怕无聊,就去旅游吧。”吴启鹏的话令夫妇俩倍感欣慰又难以应对,因为他们正盘算回成都继续开店。

  包子铺重开没几天儿子就知道了,老吴夫妇坦承了真相。如今已上大学的儿子吴启鹏表示能理解父母,但“还是希望他们不要做了,太累了,身体吃不消。”

  2、丈夫坐轮椅陪妻扫大街10年 怕拖累曾提离婚被拒

  

  10月23日,久雨初晴,夹江县漹城镇谢滩村附近的西河路边,一摊积水路段落了不少树叶,坐在轮椅上的雷通兴用扫帚用力地清扫着。一旁人行道上,身着橘黄色环卫服的薛桂兰步履蹒跚,扫着人行道上的落叶。今年65岁的雷通兴并不是环卫工人,他的妻子薛桂兰才真正的环卫工。

  “我算是‘编外’环卫工吧!”雷通兴笑着说,因为他坐在轮椅上,不是很方便,就负责打扫平坦的路面,妻子薛桂兰则负责清扫上面的人行道。据雷通兴介绍,正常情况下,每天凌晨5点半,他就和妻子一起出门,开始第一轮的清扫工作。最近因为有一段路在修,他们出来得稍微迟一点。为减轻妻子的负担,雷通兴特意把帚把加长,“因为帚把越长,清扫的面积就越大。”

  两人清扫的路段全长约1公里,扫完一遍至少需要两三个小时。“现在她的腿脚行动不方便,第一遍扫完后,就让她回家不用再出来了。”雷通兴说,第一遍扫完后他摇着轮椅和妻子一起回家,之后他再单独开着一辆小型电动四轮车出来,一路巡查一路做保洁。

  据雷通兴讲述,二十九年前,他在帮人修建房屋时造成重伤,出事之后,他怕拖累妻子,要求离婚但被妻子拒绝。薛桂兰说,“我们是夫妻,我怎么会放下他不管嘛?”一年多后,雷通兴才勉强能够拄着拐杖下地。2007年,雷通兴申请办理了残疾证,县里免费发放了轮椅,薛桂兰也谋得了一份环卫工的工作。10年来,两夫妇就这样不离不弃,守望相助成了西河路上一道爱的风景线。不久前,雷通兴、薛桂兰夫妇入围了“中国网事•感动2017”网络感动人物评选的候选人,他们的平凡故事再一次感动了很多网友。


  

  《天涯四川舆情指数》旨在通过对每月四川区域相关舆情的数据化统计和展示,直观反映四川区域当月舆情的总体态势、重点舆情解读、热门舆情应对建议等,为四川地区各级党政军及企业提供舆情决策参考。
  栏目策划:天涯舆情中心 本期责编:陈凯 微信公众号:tyyq2012

  

相关推荐

    发表回复

    请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规