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医患关系的特点决定了患者不是消费者(转载)

楼主:飞碟教父 时间:2014-03-15 19:21:41 点击:858 回复:9
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  三、医患关系的特点决定了患者不是消费者

  消费者与经营者是一种平等主体的民事合同关系,为了充分保护消费者的合法权益,我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者享有以下权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权、监督权、保证得到可供商品和服务的权利,消费者的上述权利在每一个消费行为中都可以也都应当得到落实,反观医患之间的法律关系,上述权利则难以简单地套用。

  同消费者与经营者是平等主体的民事合同一样,医患之间也是一种平等主体的民事合同关系,但是由于医患关系的特殊性,这一合同关系表现出了其他任何合同关系都不具有的特点,这表现在:

  1、强制缔约:这是公法对医患合同关系进行的限制,这一特点包括两个方面,其一,任何情况下医方无权拒绝患者的治疗要求。若病人的病情超出了医生的专业或治疗能力,医生有义务指示患者转医,但对危重病人必须就地治疗,不得拒绝急救;其二,当患者为甲类传染病或疑似甲类传染病时,医方有权依据《传染病防治法》对病人进行强制医疗和强制隔离,显然一般的消费关系不具有这一特点。

  2.医疗服务合同的标的是抽象的诊疗过程而不是保证医疗结果:一般消费的目的均可要求一定的结果,但是这一目的在医患法律关系中难以实现,因为现代医学科学尚不能满足人们的所有要求,医护人员在医疗服务合同中只能保证尽最大的努力,除美容整形变性等特殊医疗服务合同外,要求医疗服务合同达到一定的目的显然是不可能的。

  3.医生在诊疗过程中有一定的治疗决定权也是医疗服务合同的另一大特点:随着社会的进步,要求医生在进行重大侵袭性医疗行为时尊重患者的最终决定权是目前医疗界的共识,这也是法治社会对患者人格权尊重的体现。但是请不要忘记在医患法律关系中,毕竟医生掌握专业知识,医生有丰富的临床经验,在一定程度上医生仍可决定治疗方案的取舍,这在其他消费行为中是不能想象的。

  4.医患之间是高度合作的关系:医患服务合同的另一大特点是双方在一个合同关系中目标一致,这与其他消费关系也显著不同。

  从医患法律关系与一般消费合同的显著差别我们可以看出,医患法律关系有很多与一般消费关系显著不同的特点,医患之间不是简单地买与卖的关系,二者是以生命健康为代价建立起来的高度协作信任关系,医患之间不能简单地用一般消费合同来衡量。我国的医疗卫生事业是政府实施的有一定福利性质的公益事业,我国医疗收费尚未实现按成本收费,特别是医疗服务的客体是人的生命和健康,因此在医患关系中患方支付的诊疗费(而非药费和器械费,关于药品与器械笔者将另行专门论述)是一种难以量化的东西,因此医疗纠纷的双倍返还要求不具有公平性,不应在医疗纠纷中简单地套用。

  四、全社会都应大力保护患者的权益

  谈到这里我们反过来提一个问题,患者不是消费者其权益是否就难以保障?答案是否定的,目前我国已相应完备地建立了医事法律制度,不是消费者的患者其权益一样可以得到保护。

  首先,我国《执业医师法》已经颁布实施四周年,《执业医师法》是我国医事法律制度中的一个非常重要的法律,该法明确规定了较高的从业要求,其目的就是从人员素质上把好进门关以确保患者生命健康权。

  其次,《医疗事故处理条例》及其配套文件对广大医护人员及医疗机构提出了较多的要求,从制度上保证了患者的合法权益,该《条例》也规定了医患纠纷的索赔途径及赔偿标准,其规定是与目前社会经济发展相适应的。

  最后,依据《医师法》中国医师协会已经成立各地方医师协会也在逐步建立,医师协会的建立是与WHO相适应的一个发展趋势,协会的重要目的是加强行业管理和行业自律。加强行业管理就是维护患者的权益,而医师维权决不是以患者权益被侵害为前提,医师维权的最终目仍然是保护广大患者的利益,医患之间没有根本利益的冲突。

  没有任何经营者可以强迫消费者缔结合同,医方则可在一定条件下对特殊病人进行强制医疗,目前的“非典”治疗就是一个很好的例证。

  综上所述,笔者认为医患之间的法律关系不是一般的消费关系,医患纠纷不适用《消费者权益保护法》;广大消费者协会为患者提供保护的初衷值得肯定,但不以《消费者权益保护法》调整的医患之争,患方的权益同样能够得以保障;虽然我国的医患关系还有一些不尽人意之处,相信随着医师执业环境的改善,随着法治化进程的深入开展,良好医患关系的建立终将实现!

  邓利强



楼主飞碟教父 时间:2014-03-15 19:24:43
  医患纠纷不适用《消费者权益保护法》

  在这样的状况下应该成立患者协会!
作者 :东林国士 时间:2014-03-26 01:26:59
  @飞碟教父 2014-03-15 19:21:41
  三、医患关系的特点决定了患者不是消费者
  消费者与经营者是一种平等主体的民事合同关系,为了充分保护消费者的合法权益,我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者享有以下权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权、监督权、保证得到可供商品和服务的权利,消费者的上述权利在每一个消费行为中都可以也都应当得到落实,反观医患之间的法律关系,上述权利则难以简单地套用。
  同消费者与经营者是平等主体的民事合同一样,医患之间也是一种平等主体的民事合同关系,但是由于医患关系的特殊性,这一合同关系表现出了其他任何合同关系都不具有的特点,这表现在:
  1、强制缔约:这是公法对医患合同关系进行的限制,这一特点包括两个方面,其一,任何情况下医方无权拒绝患者的治疗要求。若病人的病情超出了医生的专业或治疗能力,医生有义务指示患者转医,但对危重病人必须就地治疗,不得拒绝急救;其二,当患者为甲类传染病或疑似甲类传染病时,医方有权依据《传染病防治法》对病人进行强制医疗和强制隔离,显然一般的消费关系不具有这一特点。
  2.医疗服务合同的标的是抽象的诊疗过程而不是保证医疗结果:一般消费的目的均可要求一定的结果,但是这一目的在医患法律关系中难以实现,因为现代医学科学尚不能满足人们的所有要求,医护人员在医疗服务合同中只能保证尽最大的努力,除美容整形变性等特殊医疗服务合同外,要求医疗服务合同达到一定的目的显然是不可能的。
  3.医生在诊疗过程中有一定的治疗决定权也是医疗服务合同的另一大特点:随着社会的进步,要求医生在进行重大侵袭性医疗行为时尊重患者的最终决定权是目前医疗界的共识,这也是法治社会对患者人格权尊重的体现。但是请不要忘记在医患法律关系中,毕竟医生掌握专业知识,医生有丰富的临床经验,在一定程度上医生仍可决定治疗方案的取舍,这在其他消费行为中是不能想象的。
  4.医患之间是高度合作的关系:医患服务合同的另一大特点是双方在一个合同关系中目标一致,这与其他消费关系也显著不同。
  从医患法律关系与一般消费合同的显著差别我们可以看出,医患法律关系有很多与一般消费关系显著不同的特点,医患之间不是简单地买与卖的关系,二者是以生命健康为代价建立起来的高度协作信任关系,医患之间不能简单地用一般消费合同来衡量。我国的医疗卫生事业是政府实施的有一定福利性质的公益事业,我国医疗收费尚未实现按成本收费,特别是医疗服务的客体是人的生命和健康,因此在医患关系中患方支付的诊疗费(而非药费和器械费,关于药品与器械笔者将另行专门论述)是一种难以量化的东西,因此医疗纠纷的双倍返还要求不具有公平性,不应在医疗纠纷中简单地套用。
  四、全社会都应大力保护患者的权益
  谈到这里我们反过来提一个问题,患者不是消费者其权益是否就难以保障?答案是否定的,目前我国已相应完备地建立了医事法律制度,不是消费者的患者其权益一样可以得到保护。
  首先,我国《执业医师法》已经颁布实施四周年,《执业医师法》是我国医事法律制度中的一个非常重要的法律,该法明确规定了较高的从业要求,其目的就是从人员素质上把好进门关以确保患者生命健康权。
  其次,《医疗事故处理条例》及其配套文件对广大医护人员及医疗机构提出了较多的要求,从制度上保证了患者的合法权益,该《条例》也规定了医患纠纷的索赔途径及赔偿标准,其规定是与目前社会经济发展相适应的。
  最后,依据《医师法》中国医师协会已经成立各地方医师协会也在逐步建立,医师协会的建立是与WHO相适应的一个发展趋势,协会的重要目的是加强行业管理和行业自律。加强行业管理就是维护患者的权益,而医师维权决不是以患者权益被侵害为前提,医师维权的最终目仍然是保护广大患者的利益,医患之间没有根本利益的冲突。
  没有任何经营者可以强迫消费者缔结合同,医方则可在一定条件下对特殊病人进行强制医疗,目前的“非典”治疗就是一个很好的例证。
  综上所述,笔者认为医患之间的法律关系不是一般的消费关系,医患纠纷不适用《消费者权益保护法》;广大消费者协会为患者提供保护的初衷值得肯定,但不以《消费者权益保护法》调整的医患之争,患方的权益同样能够得以保障;虽然我国的医患关系还有一些不尽人意之处,相信随着医师执业环境的改善,随着法治化进程的深入开展,良好医患关系的建立终将实现!
  邓利强
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  可是患者总把自己当消费者。以为健康是商品,医护是服务业,花了钱就要买到价值。
  试问,律师协会不是患者协会?难道律师都是医生出身?
  试问,既然要对立起医患双方,那么文主最希望的是建立一个无专业知识,无道德底线,敢于自以为是的挑战一切医疗权威,不求真相只求索赔的患者协会,可是遍地的职业医闹已经很多,关键是缺乏组织。。。。
  
楼主飞碟教父 时间:2014-03-26 01:38:46
  作者:东林国士 来自:iPhone客户端 时间:2014-03-26 01:26:59   @飞碟教父 2014-03-15 19:21:41
  三、医患关系的特点决定了患者不是消费者......
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  可是患者总把自己当消费者。以为健康是商品,医护是服务业,花了钱就要买到价值。
  试问,律师协会不是患者协会?难道律师都是医生出身?
  试问,既然要对立起医患双方,那么文主最希望的是建立一个无专业知识,无道德底线,敢于自以为是的挑战一切医疗权威,不求真相只求索赔的患者协会,可是遍地的职业医闹已经很多,关键是缺乏组织。。。。
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  狼群非羊群,自己审核自己的工作自我批评也不会让外人看见的!更何况是承担责任了?
作者 :东林国士 时间:2014-03-26 02:01:05
  @飞碟教父 2014-03-26 01:38:46

  狼群非羊群,自己审核自己的工作自我批评也不会让外人看见的!更何况是承担责任了?
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  对啊,这需要探讨一个模式出来,像三权分立,各自独立,但是人与人之间是否能信任,就很难说了。
  民主国家一样充满欺骗和人吃人。
  除非公费医疗实现,医不靠卖药,才能形成相对单纯的环境。但是,即便这样,也阻止不了庸医和人的贪婪,同样也阻止不了医闹和无赖。
  我们的敌人不是对方,而是自己。

  
楼主飞碟教父 时间:2014-03-26 08:25:58
  @东林国士 4楼 2014-03-26 02:01:05
  @飞碟教父 2014-03-26 01:38:46
  狼群非羊群,自己审核自己的工作自我批评也不会让外人看见的!更何况是承担责任了?
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  对啊,这需要探讨一个模式出来,像三权分立,各自独立,但是人与人之间是否能信任,就很难说了。
  民主国家一样充满欺骗和人吃人。
  除非公费医疗实现,医不靠卖药,才能形成相对单纯的环境。但是,即便这样,也阻止不了......
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  医患矛盾来自于医院这个企业,国家投入不到10%以药养医成了医生收入的来源,医生主收入与零食不断,改变制度的声音只能来自底层,医生只有在生命受到威胁的情况下,才能激起波澜!
作者 :东林国士 时间:2014-03-26 20:35:27
  @东林国士 4楼 2014-03-26 02:01:05
  @飞碟教父 2014-03-26 01:38:46
  狼群非羊群,自己审核自己的工作自我批评也不会让外人看见的!更何况是承担责任了?
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  对啊,这需要探讨一个模式出来,像三权分立,各自独立,但是人与人之间是否能信任,就很难说了。
  民主国家一样充满欺骗和人吃人。
  除非公费医疗实现,医不靠卖药,才能形成相对单纯的环境。但是,即便这样,也阻止不了......
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  @飞碟教父 5楼 2014-03-26 08:25:58
  医患矛盾来自于医院这个企业,国家投入不到10%以药养医成了医生收入的来源,医生主收入与零食不断,改变制度的声音只能来自底层,医生只有在生命受到威胁的情况下,才能激起波澜!
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  让我们一起来兴风作浪吧!!!!
作者 :广西合浦县黄石 时间:2014-03-30 13:19:14
  救救我的妻子!!!http://bbs.tianya.cn/post-52353-129-1.shtml
作者 :liangshan10823 时间:2014-04-03 20:31:43
  顶起
作者 :AthenaABC 时间:2015-07-03 16:41:48
  对于医闹,应该严厉打击!重判!

  对于维权者,成立专门审判医疗纠纷的法庭,由资深医学临床专家担任主审法官。公正裁决。

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