天涯部落

小圈子,大声音!呼朋引伴网聚部落!

创建新部落?

【置顶】新华保险掀起E化服务新浪潮

楼主:qzkKqe51 时间:2015-10-14 20:01:08 点击:70 回复:0
脱水模式给他打赏只看楼主 阅读设置
  据了解,2015年,新华保险凭借优异的业务表现,在寿险市场中引人注目。日前,胡润研究院发布《2015胡润品牌榜》显示,新华保险以120亿元的品牌价值首次进入榜单前百强,占据榜单第68名,市场份额稳居寿险行业三甲地位。公司上半年实现保险业务收入726.61亿元,同比增长8.7%,得益于2015年上半年投资收益同比大幅增加及业务稳健发展。

  客户服务节是新华保险一年一度举行为了回馈客户,彰显企业责任的重要盛事,更已成为全新华客户共同的节日。今年7-9月,新华保险以“中国梦 新华行——乐?动?E”为主题,以“关爱老客户,惠聚新客户”为目标,通过“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三条主线,在全省范围内开展丰富多彩、惠及民生的客户回馈活动,累计开展活动百余场,参与客户及社会各界民众逾2万人次,客户参与踊跃,社会反响强烈,不仅创造了新华保险客服节客户参与人数之最,更彰显了新华保险以客户为中心,打造极致客户体验的经营理念!

  “七彩梦想”作为第六届“新华保险杯”全国少儿书画大赛作为新华保险客服节活动的旗舰品牌,五年来全国参赛作品百万幅,已逐渐成为全国性少儿书画活动的重要赛事,今年新华保险又携手中国少年儿童出版总社、中国少年报、中国美术家协会、中国书画家协会等权威机构进行参评,强大的专家阵容,权威的赛事机构,为呵护孩子的七彩梦想保驾护航!本次少儿书画大赛分为网络人气大赛和线下专业大赛两个模块,充分展现不同年龄段孩子的个性化特长与童真表达。

  “健康动起来”主要包括“生命在脚下”全民健步走、“关爱万里行”全国名家巡讲、“爱家爱健康”特惠癌症筛查三项活动,通过开展系列健康主题活动传递健康科学生活理念。客服节期间,新华保险各地市纷纷组织开展绿色环保大型健步走活动,通过微信平台市民可直接报名免费参与。

  新华保险为应对新技术挑战,搭建的六个电子化服务平台,包括新核心系统平台、大数据平台、移动平台、支付平台、电商平台和信息互通平台,各平台的建设已经纷纷"开花结果"。

  此外,为感谢三晋客户始终如一的支持与厚爱,在新华保险山西分公司成立13周年之际,新华保险开展了“感恩同行 荣耀共享”满期客户回馈活动。选取满期客户代表作为公司贵宾受邀参加分公司第十五届客户服务节开幕仪式,并现场授予“十年忠诚客户”荣誉证书的最高褒奖;客服节期间公司还对两年内保单失效的客户主动服务进行复效工作,进一步升级服务体验,保障客户权益。

  第十五届新华保险致力于打造极致客户体验的盛宴,覆盖客群日益广泛,客服节将传统与创新、梦想与行动融汇在一起,活动内容持续升级,活动形式与时俱进,深入践行了与客户建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。新华保险经过十余年的沉淀与积累,将以更具内涵,更具创新力的全新姿态,坚持以客户为中心,为三晋市民提供更为优质更具个性化的极致服务体验!




相关推荐

    发表回复

    请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规