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双十一就到了!说说我在阿里巴巴里面的那些事情!

楼主:longyiop 时间:2014-11-09 22:41:01 点击:1137 回复:41
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  最近马总美国上市成功,一转眼就变成全世界首富。祝贺马总,希望阿里巴巴越走越顺,虽然我现在不是阿里巴巴的职员了!但我还是祝贺这么一个身材矮小但形象高大的男人!
  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:42:00
  在阿里巴巴的日子,是快乐而又痛苦的。

  快乐的是在杭州培训的日子,遇到了一群志同道合的兄弟姐妹,那一个月的时间,是我终身难忘的。

  痛苦的是,离开阿里巴巴的那段日子,将近一年的时间,我还沉溺在失败的经历中不能自拔。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:42:00
  没人看吗?
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:43:00
  2004年,偶然的机会,我到阿里巴巴在南方的一家公司面试,应聘的是“客户经理”。感觉年轻时的面试,自己总是带着幻想的。也许是年少轻狂吧,认为什么职位自己都可以胜任,那时候的自信还真的是满满的。当时面试的HR是一个资深的美女,人很随和,让人感觉很有激情,所以对阿里巴巴的第一印象就是朝气蓬勃,一家积极向上的公司。面试的第二关是一位“销售专家”,也是一美女,她问的问题很简单:你认为自己能够一天拜访10个客户吗?这时我才意识到,原来我将要从事一线的销售工作,从来没有这种工作经历的我,觉得尝试一下未尝不可,年轻嘛怕什么!
  面试的第三关是区域经理,问的问题都是一些鼓励性的,后来我才知道,区域经理其实不在乎你怎么回答问题,他需要的就是肯定积极的答案,这就够了。后来在保险公司从事培训工作,也理解了这一点。面试对于一个新人的加入,是非常关键的,它从整体上决定了新人(特指销售路线)对一家公司甚至一个行业的第一印象。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:43:00
  面试第四关,与总公司的销售渠道的老大ELVIS进行视频。问了几个问题,我认真的做了回答,当然包括夸张的成分。面试总算结束了,这是我经历过的最正规、最多环节、最紧张的一次面试(在我面试过的几家IT企业里)。可以说,这种面试是比较完善的,让我感觉受到重视,所以拼命想呆在这家企业(在保险业有句话,后来让我深有体会:“人因重视而忠诚”)。面试后,美女HR让我等通知。相信大家都有过这样的感受,一个初出茅庐,急需工作的人,在等待录取的日子是很漫长的。终于在一周后的一天,HR电话通知了我,之后也就顺理成章的被录取了。

  去杭州培训前办入司手续的时候,才发现,阿里巴巴竟然帮员工交四金(含住房公积金),一阵窃喜!(因为在那个城市,虽然企业帮员工交三金是强制的,但是第一次听说还帮着交公积金,那个感觉啊幸福),想啊“加入阿里巴巴,我义无返顾……”
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:44:00
  本人文采不怎么样,但是今天的这些文字,保证是真实的经历
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:45:00
  第一次参加时间那么长的培训,而且还是在杭州(鄙人之前从未出过省份,无论苏杭了,呵呵),那时的心情只能用兴奋二字来表达了。去杭州的车费,阿里巴巴报销火车来回的部分,也还不错:)插花一下,去苏杭那么远的地方(1000多公里),南方人千万别坐火车,宁愿做飞机,火车那个难受啊……
  当时一起杭州培训的共有4人,年龄上我算老二,但是老大和老三都是见过世面的人,都很成熟。一路上火车颠簸,到了杭州。
  到杭州报到我记得是在华星科技大厦,总部还没搬.我们竟然是最早报到的一批人(人老实就是没办法),按照培训规定准备着装的也是我们(西装领带,后来才发现人家都穿休闲服装,郁闷).
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:45:00
  之后的培训,可以说是让任何一个有梦想、有志向的年轻人激情澎湃的培训,从这个意义上来说,阿里的百大培训是成功的。那么阿里的培训到底有什么神秘之处呢,培训和阿里的成功有没有关系呢?
  长夜漫漫,无心睡眠,今天就写到这里了。相信明天的继续,是可以让深处IT行业的HR有一点受益的,还有销售战线的主管们、希望你们也能够从我的经历来了解团队最底层人员的心态。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:47:00
  算了!想想以前在阿里巴巴的日子就觉得骄傲!还是一次性码完吧!然后痛痛快快的睡一觉
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:50:00
  说到“百大培训”,可能朋友们就不理解了,什么意思呢?其实阿里巴巴把销售渠道人员的培训都称为“百年大计”培训计划。从这点看,阿里巴巴很重视员工的岗前培训,理念灌输,文化感染,技能培训,但是从后来我参加保险公司的培训来看:理念灌输是做到了,但是技能培训却远远没有达到目的。

  可以这么说,阿里巴巴的培训缺乏系统化,也就是统一的规划。在杭州的培训,也邀请到了几位各地优秀的SALES来分享,但那仅仅是一些故事分享,大家听了很激动,但是真正的技能却没办法分享到。也就是,真正的销售技能培训应该是在回到销售区域后,由区域经理和销售专家来共同推行,而且培训内容最好是由阿里巴巴总部至上而下来推行,要具有高度的统一性。从这个角度上理解的话,我当时所处那个区域的HR是不合格的。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 22:54:00
  说说后来我的那个销售区域HR的做法,首先声明一下,我这里仅仅是对HR的工作做一些评估,不代表HR的工作成效。呵呵

  HR的工作以周来规划,每周全省的SALES都要到分公司集中,参加一个下午的周例会,差旅费自付(这对于当时的我可是很大的一笔负担,周例会实在太频繁了)。周例会模式为:公司政策宣导、签单的成功分享、专家或者老人的专题分享(PPT讲解)、HR组织的团队游戏、销售小组会,之后就散会了。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:17:00
  后来我才发现,在保险公司,也有同样的周例会,但是内容比上面的充实多了,保险公司更注重在周例会上培训基础技能:比如说话术学习、演练、场景模拟演练等,比较实用。而HR组织的周例会,除了对SALES有激励作用外,基础技能的培训功能基本上都丧失了。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:23:00
  不知道这个帖子会不会被评为“天涯”上跑单最严重的帖子!呵呵

  先来一个阿里巴巴企业文化扫盲:

  1、“独孤九剑”的价值观 时间:2001~2004年

  群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。


  2、“六脉神剑”的价值观 时间:2004年至今

  客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:25:00
  算了还是给看客们一点实惠吧!八一八淘宝商家的内幕
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:25:00
  双11你要网购吗?
  你网购时的选择标准是什么?
  评价、销量、追评、晒单、皇冠店、商家评分、国外品牌、行业老大、退货率、纠纷率?
  这些众所周知的标准我相信你知道怎么去看,可是你知道这些指标都可以作假吗?不良商家通过各种手段制造可以在1个月之内打造一个以上所有指标都很优秀的店铺,等足够多的人落入陷阱后,他收够了钱关店。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:26:00

  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:30:00
  虽然淘宝今年来的打击力度越来越大,但是还是屡禁不止!淘宝是个淘金地但也是一个罪恶分子猖獗的地方 下面就来列举一下在淘宝上面的那些不良商家的各种迹象
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:30:00
  1、炒信誉就是自卖自买、做大销量、好评造假,拉高店铺评分,骗取买家信赖最有效的手段,很少有人能识穿。不要认为淘宝天猫在打击虚假交易,其实淘宝多数时间是睁一只眼闭、一只眼,每次严打也都是杀鸡给猴看。想想,炒信誉的交易,天猫也是要抽佣金的,有钱收何乐不为呢?被骗率:99%。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:41:00
  2、吹虚公司实力,刚成立的小公司动辄就是行业第一、20年经验,博取买家信任。只要敢说,只要做个文案、找个好美工,大多数买家无法识别。被骗率:80%。 行业第一都是商家自导自演的一场做给消费者的秀!行业第一知识为了增加消费者的信任度而已 所以亲们谨慎对待
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:43:00
  3、利用明星效应忽悠人,宝贝多数是PS到明星照片上的。好美工,胜过好产品!女包,女装卖家常玩的手腕,我们都被骗习惯了,好莱坞大牌人手拿一个淘宝包包的感觉。被骗率:60%。PS技术现在越来越先进了,不再是以前那种一眼就能看出来的水平了!很多自媒体的哥们都懂得PS了!所以还需要各位亲们先百度后购买!
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:46:00
  4、造洋身份“法国、意大利、美国、德国、香港...." ,1万人民币就可以注册一个外国公司,大陆设计、义乌生产、国内销售,还能卖个高价。骗子们屡试不爽的高招,2008元的德尔地板,经典的案例现在被无数遍的复制到网上。 几年前很多喜好老外品牌的消费者都被骗了!如达芬奇家居 就是利用消费者对老外的品牌不了解才这样的!被骗率:90%
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:48:00
  5.小商品市场的进货+漂亮的包装+大量而廉价的小礼品 = 高卖价+低成本,头绳+发卡等几分钱都不值的东西凑出来的10件套大礼包,实际上成本2元,标上价值100元。只要不被它影响了自己的选择就笑纳了。被骗率:10% 由于习大大的廉政风这种现象也有所减少!
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:49:00
  好了现在作为一个前阿里巴巴的成员接下来就来教你如何识破骗子的伪装
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:53:00
  (一)防骗高招TOP1:看懂商家评分
  店铺评分全5分或高过行业40%以上的天猫店铺的东东,您敢买吗?我不敢!因为这种店铺,无外乎两种,一是新开的店,二是大量虚假交易的店!那该如何区分这个店铺评分真伪呢?进入店铺评价页,(如下图:将鼠标移到顶部的店铺名称上,在弹出菜单上点击“描述相符”后面的分值可进入)
  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:54:00
  看里面的4分打分比例。如果连4%都不到,那就明显有猫腻了。专业机构做过调研:至少有5%的人,即便对质量很满意了,都不会给满分 。淘宝的标杆品牌阿芙,也没有冲破这个标准(如下图)。
  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:54:00
  (二)防骗高招TOP2:审查营业执照
  不要听商家对自身实力的自吹自擂,辨别一个商家的实力,最好是看看他的营业执照,所谓照一照,猫猫狗狗都看到。具体做法:进入天猫店铺首页后,将鼠标放到店铺名称上,在浮动的下拉菜单上有一个工商局徽标,点击进去,输入验证码,就能看到这个公司的营业执照扫描件,这可是照妖宝镜。
  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:55:00
  (1)一看成立时间。宝贝描述中,常有公司宣扬从事行业几十年,如此一照变知真假。对于那些刚成立2-3年公司在,各个方面沉淀都不够,没办法只能虚构时间扮“老’!业内人士提醒:网上购物最好还是选那些成立5年以上的公司,各方面都很成熟,各种售后都有保障。
  (2)二看经营范围。专业的品牌公司,经营范围一定是跟主营业务紧密相关的,那种几乎什么行业都做的公司,多数是商贸公司,通常采用倒买倒卖、贴牌甚至换标的方式经营,这样的产品质量,谈何保障?
  (3)三看注册资本。虽然国家放低了企业的注册门槛,但一个1、2万注册资本金的企业,你能放心把钱给他,让他对你有所保障?因此,建议20万以下的公司,根本不要考虑。
  (4)四看公司类型。网购流行高大上,国外品牌等概念炒的那叫一个热,动辄就是末国外品牌的旗舰店,怎么识别!营业执照上的公司性质是“自然人控股”、“国内合资”等类型的,他即便说得天花乱坠,吹到天上去,都不可能是国外品牌的公司!可以参看ADIDAS官方旗舰店的看看,那可是“法国外资”。
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:57:00
  (三)防骗高招TOP3:看懂宝贝退货率
  退货率造假问题非常隐蔽,性质恶劣。在网购东东前,最好到进到店铺评价页,看一看“店铺服务”项里的退货率,防止奸商造假。退货率主要反映如下问题:
  (1)因质量问题退款比率高过行业2倍以上的,质量都有问题,不要买。
  (2)但有些猫腻确是:无理由退款的数量过千了,因质量问题的退款数却基本为0,这种情况就要特别注意了!!这是商家在退款流程中,强迫买家将质量问题改成“7天无理由退款”,买这样商家的东东,到时你的退货过程就会像吃了狗屎一样恶心。下图的卖家数据很正常。
  
楼主longyiop 时间:2014-11-09 23:59:00
  (四)防骗高招TOP4:投诉率过低也有假
  进到店铺评价页,看店铺服务情况项里的投诉率。投诉率过低也可能是假相哦,亲,要防止对方是刷上来的“0投诉”!!
  (1)30天内投诉次数过100的,这家店铺的售后肯定有问题,少碰别摸。
  (2)投诉率太低有猫腻。由于有淘宝客和竞争对手的恶意退款投诉(先评价再通过投诉退款),30天内10-20左右的投诉很正常,太低的投诉率(上万销量,10单以下投诉)要特别留意,多数是刷上来的新店,还不值得被淘宝客和竞争对手关注,当然不会在你选购的范围之内。
  
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:00:00
  (五)防骗高招TOP5:看懂买家的“心”
  在宝贝详情页里,看“月成交纪录”,买家的“心”很重要!留意:若买家的“心”值多在“3心”下,就要小心实际销量的造假问题了。网购达人告诫小淘淘们:4“心”以上的买家越多,比例足够高,说明该商家的此产品销量没有信誉炒作,是真实可信的;对于那些由过多1、2、3心买家构成的产品销量(合计60%以上),虚假交易、炒作信誉的可能性极高哦~!
  有图好讲解:对比如下两张图:第一张真实可信,第二张问题多多。原因:
  (1)下图显示的产品,买家分布均匀,4心买家构成多,评价真实可信。
  
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:01:00
  图片上传错误了 不好意思哈
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:01:00

  
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:03:00
  (2)下图的产品,3心以下的买家比率高达70%,再配合看店铺评分,一定是比行业高的多,定是虚假交易作出的评价,甚至好评内容全是假的,晒图追评都不可信。(淘宝客户的分布比例,是有据可查的!亲~)
  
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:06:00
  (六)防骗高招TOP6:辨别真假“洋”品牌
  假洋牌。骗子通过在欧美或港澳注册的离岸公司,在国内生产加工销售的品牌。他们利用国人认为欧美国家对产品质量监管严格和欧美技术先进的特点来蒙骗国人,殊不知欧美对这种离岸经营的公司压根不管。建议大家上http://www.yahoo.com(雅虎英文站),将您打算购买的英文品牌输进去搜一下。如果搜出来页面大多是中文网站,那一定是假洋鬼子了。真正的欧美品牌,尤其是被商家渲染的如此牛叉的品牌,怎么可能只在中国网上售卖卖呢?
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:07:00
  (七)防骗高招TOP7:警惕“评价率”、“当天追评”造假
  产品的好评、追评、晒图都是可以通过虚假交易来刷的,你看到的内容有可能是商家自导自演设计好给你看的。用以下办法可以扒下它的伪善面具:
  (1)看追评。虚假的追评有很多是“当天追评”!稍微有点常识,我们都会判断,谁会刚评价了就又追评?!当天追评比率超过30%,就可以断定一定是虚假炒作。为了确定这种判断,您不妨多翻几页看看,总之,是狐狸,尾巴总会露出来滴~!
  (2)看评价数和本商品累计售出商品数(部分种类产品看不到) 的比率。如果数字是50%左右,那么这个是靠谱的数据,如果这个比率达到了90%,那是假的,想想10个人中有9个买完后给评价,可能吗,顾客哪有这么多的时间?因此,可以确定该评价或销量一定作假!。如下图示
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:08:00

  
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:11:00
  (八)防中枪高招TOP8:明星同款要当心
  对于那些赶时髦、走流行的牌子,特别是包包服装之类的,最好还是要睁大眼睛,“某好莱坞大牌明星同款”,“有图有真相”等等,......,可用用百度,买此类东西,比买古董中捡漏的概率都低,所以还得要冷静。当然,如果您买了,价格也不贵,那也就算淘淘乐了
楼主longyiop 时间:2014-11-10 00:15:00
  (九)本屌多年好基友,阿里巴巴多年好员工那里要过来的内部最强行业巨头资料!大家可以下载对比!如果您还买到假货我赔!当然你买这里面之外的不负责赔!http://pan.baidu.com/s/1dDnISCT
作者 :2012一朵莲 时间:2014-11-10 18:03:00
  马克留名 感觉淘宝越来越多假的 是因为真的不会找啊.....
作者 :浅草琥珀川 时间:2014-11-12 16:29:00
  这帖子比数学书还难
作者 :netredpig 时间:2014-11-12 17:23:00
  mark
作者 :jay3571 时间:2014-11-13 21:49:00
  楼主,更新

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